Это место следует избегать любой ценой. Мы были группой из шести человек, забронировали два отдельных номера и заплатили около 36 фунтов стерлингов с человека за проживание. К сожалению, то, что должно было стать обычным отдыхом, превратилось в настоящий кошмар. Честно говоря, это был один из худших опытов проживания в хостеле, которые у нас когда-либо были. Самая большая проблема заключалась в том, как с нами обращались, когда мы сообщили о проблеме с нашими номерами. Когда мы поговорили с дежурным менеджером, Нилом Суданом, о ситуации, его поведение было крайне грубым и непрофессиональным. Вместо того чтобы выслушать нас или попытаться найти разумное решение, он начал спорить с нами, ухмылялся, отвечая, и сказал нам идти куда угодно. Он даже спросил: «Куда вы будете жаловаться? Куда вы пойдете? » Он также отказался вернуть деньги.
Одна из моих подруг была особенно шокирована тем, как он с ней разговаривал и как он отреагировал на обоснованную жалобу. Мы не ожидали особого отношения, а лишь элементарного уважения, понимания и надлежащего обслуживания клиентов.
Честно говоря, трудно понять, как можно так разговаривать с гостями. После оплаты проживания мы ожидали безопасного и уважительного отношения, но вместо этого остались крайне разочарованы и чувствовали себя некомфортно.
Это был ужасный опыт от начала до конца, и я определенно никому не порекомендую этот хостел. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать здесь, особенно если вы ожидаете достойного обслуживания и уважительного отношения со стороны администрации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одна из моих подруг была особенно шокирована тем, как он с ней разговаривал и как он отреагировал на обоснованную жалобу. Мы не ожидали особого отношения, а лишь элементарного уважения, понимания и надлежащего обслуживания клиентов.
Честно говоря, трудно понять, как можно так разговаривать с гостями. После оплаты проживания мы ожидали безопасного и уважительного отношения, но вместо этого остались крайне разочарованы и чувствовали себя некомфортно.
Это был ужасный опыт от начала до конца, и я определенно никому не порекомендую этот хостел. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать здесь, особенно если вы ожидаете достойного обслуживания и уважительного отношения со стороны администрации.