Этого места следует избегать любой ценой. Я забронировал кровать в общежитии с 4 кроватями 12 февраля 2025 года в среду вечером за 22, 7 фунта стерлингов, но по прибытии мне отказали из-за нераскрытого залога наличными в размере 20 фунтов стерлингов. Это требование было спрятано в разделе «Важная информация» на главной странице объявления хостела на Booking. Com, а не в ожидаемых «Политиках в отношении недвижимости», где такие важные детали должны быть четко указаны. Это за гранью обмана, это преступно.
При выборе номера об этом залоге не упоминалось, о чем нужно было четко сообщить в процессе бронирования. Несмотря на то, что я сообщил администратору, что у меня есть обратный билет на поезд на следующий день, денег не осталось и идти больше некуда, с уже оплаченной и невозвратной бронью, они бессердечно отказались меня зарегистрировать, оставив меня мучиться на улице в морозную 2 градуса по Цельсию.
Их так называемая служба поддержки клиентов — это шутка, лишенная всякого сострадания или порядочности, только бессердечные правила, из-за которых я провел ночь бездомным. Взимать залог, почти равный стоимости бронирования, не просто несправедливо, это хищнически. Я никогда не чувствовал себя таким преданным, таким жестоким обращением. Это заведение является пятном на концепции гостеприимства. Любой, кто читает этот обзор, должен держаться подальше, если только он не хочет рискнуть остаться в стороне в буквальном смысле слова. Это не просто худший сервис; это нечеловеческая жестокость.
Я попросил отменить плату, потому что мне отказали в регистрации. Ответа пока нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выборе номера об этом залоге не упоминалось, о чем нужно было четко сообщить в процессе бронирования. Несмотря на то, что я сообщил администратору, что у меня есть обратный билет на поезд на следующий день, денег не осталось и идти больше некуда, с уже оплаченной и невозвратной бронью, они бессердечно отказались меня зарегистрировать, оставив меня мучиться на улице в морозную 2 градуса по Цельсию.
Их так называемая служба поддержки клиентов — это шутка, лишенная всякого сострадания или порядочности, только бессердечные правила, из-за которых я провел ночь бездомным. Взимать залог, почти равный стоимости бронирования, не просто несправедливо, это хищнически. Я никогда не чувствовал себя таким преданным, таким жестоким обращением. Это заведение является пятном на концепции гостеприимства. Любой, кто читает этот обзор, должен держаться подальше, если только он не хочет рискнуть остаться в стороне в буквальном смысле слова. Это не просто худший сервис; это нечеловеческая жестокость.
Я попросил отменить плату, потому что мне отказали в регистрации. Ответа пока нет.