Отзыв об отеле For Students Only Zinc Quarter in Bristol 2*

Этот отзыв адресован компании Zinc Works (подозреваю, что страница отзывов не отслеживается), поэтому я оставляю его здесь.
Во-первых, когда наконец починят сушилку? Она сломана уже больше года, и Student Roost не проявляет никакого интереса к решению проблемы. Хуже того, один из жильцов поделился фотографией, на которой видно, как персонал использует стиральные и сушильные машины для мытья швабр и грязных салфеток. Я СЕРЬЕЗНО? НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРИЧИНА ПОСТОЯННОЙ ЛОМАНИЮ НАШИХ СТИРАЛЬНЫХ И СУШИЛЬНЫХ МАШИН? Это совершенно неприемлемо, учитывая, что жильцы должны стирать свою личную одежду и постельное белье в одних и тех же машинах. Вдобавок ко всему, на около 100 квартир приходится всего четыре машины — посчитайте сами.
Во-вторых, социальные мероприятия практически отсутствуют. Кажется, что к их организации прилагается мало усилий, что очень разочаровывает.
В-третьих, обращение за ремонтом крайне неудобно. Нам часто говорят, что проблемы будут решены в понедельник, среду или пятницу, но это случается крайне редко. Вместо этого жильцы вынуждены ждать как минимум две недели (но что тут скажешь — похоже, за все работы по техническому обслуживанию отвечает только один человек. Student Roost довольно хорошо контролирует расходы в этом плане).
Кроме того, теперь мы можем пользоваться только общей гостиной на своем этаже, тогда как раньше могли посещать другие. Это не имеет особого смысла, особенно учитывая, что большинство этих помещений обычно пустуют.
Более того, «окно» открыть нельзя, только две небольшие щели. Удачи вам летом, ребята.
В целом, взимаемая арендная плата не соответствует уровню предоставляемых услуг и удобств. Единственные плюсы — наличие ресепшена и тот факт, что большинство сотрудников вежливы и приятны в общении.
Редактирование: прошло две недели — ни одного ответа.