Отзыв об отеле Holiday Inn Bristol City Centre by IHG 4*

M.

2/10
EnglishРусский
Мы с мужем забронировали этот отель на короткий отдых в середине недели, чтобы осмотреть Бристоль. Мы специально забронировали номер с душем, потому что у меня остеоартроз, и я не могу пользоваться ванной. Мы зарегистрировались на ледяной стойке регистрации рядом с парковкой и поднялись в номер. Хотя номер был большим, он был устаревшим, с грязными коврами, треснувшей раковиной в ванной и находился в передней части отеля, так что был слышен шум от движения транспорта. Когда мы посмотрели ванную комнату, вместо душа, который я хотела, там была ванна, в которую мне было бы невозможно залезть. Поэтому моему мужу пришлось спуститься на ресепшн, чтобы выяснить, что происходит. Ему сказали, что администратор повысил категорию номера, потому что у него есть бонусы программы лояльности. (Я не могла не посмеяться над тем, что это повышение категории). После объяснения, что мы забронировали номер с душем, нам пришлось пройти через все сложности смены номера и перенести весь наш багаж в номер, который мы изначально забронировали. Когда мы вошли в номер, открыв дверь, обнаружили в прорези для карточек управления освещением ложку, а прямо у входа был подключен большой квадратный прибор. На приборе была надпись: «Не использовать, когда в номере находятся люди».
Как вы уже догадались, пришлось снова идти на ресепшн, чтобы выяснить, что происходит. Оказалось, это озонатор для дезодорации и уборки! Замечательно. В конце концов, его убрали, а ложку вынули, и мы наконец смогли заселиться.
Остальная часть пребывания прошла без происшествий, но раковина была частично забита, а штанга для одежды стояла так высоко, что я не могла ничего на нее поставить. Мужу пришлось распаковывать вещи. Также рядом с кроватью поставили большой стул и табурет. Обычно это было бы нормально, но в номере такого размера не было места, чтобы их поставить. Поэтому приходилось обходить их, чтобы добраться до одной стороны кровати. Лично мне отель показался неорганизованным бардаком.
А еще, на следующее утро в зоне для завтрака были расставлены аппараты, которые нельзя использовать, когда в номере находятся другие люди. Впоследствии я узнала, что озон от этих аппаратов токсичен и может быть вреден для людей, особенно для тех, кто страдает астмой (а я страдаю), и что, как минимум, в течение 1-4 часов газ должен выветриться из номера, прежде чем его можно будет безопасно использовать. Я была поражена тем, насколько мало их заботило наше здоровье, что они просто убрали аппараты, не обращая внимания на то, выветрился газ из номера или нет.
Могу ли я предложить отелю объяснить, что они не нарушили Закон о контроле за веществами, опасными для здоровья, 2002 года, пуская гостей в номер, когда аппараты использовались? Они также не запечатали номер, не разместили объявления о том, что он используется, и не предупредили людей об использовании озона. Будьте осторожны, если решите остановиться здесь, потому что очевидно, что отель готов подвергнуть ваше здоровье риску, расставив эти аппараты по всему отелю.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.