Mercure Chester Abbots Well Hotel

Я уже пользовался услугами отелей группы Mercure для деловых поездок по Европе, поэтому был достаточно уверен в высоком уровне обслуживания перед бронированием. Мы останавливались в отеле Mercure Abbots Wells на 4 ночи в период Рождества 2025 года.
Отель был чистым, теплым и хорошо оборудованным. Номера были хорошо оснащены, с удобными кроватями, очень чистые, с хорошей ежедневной уборкой и обслуживанием номеров по запросу.
Персонал был вежливым, дружелюбным, учтивым и в целом очень внимательным к потребностям клиентов.
Шведский стол на завтрак был очень хорошим, с разнообразным выбором как холодных континентальных блюд, так и полного английского завтрака.
Ужин в ресторане был хорошим, как и еда, и хотя мы считали, что более обширное меню было бы полезно, мы предположили, что это связано с рождественским периодом из-за других частных мероприятий, которые были забронированы в это время.
Отель предлагает бесплатную парковку для гостей, что является дополнительным плюсом в наши дни, и, несмотря на то, что он находится на главной дороге в Честер, в номерах было очень тихо.
Хотя расположение отеля слишком удалено от Честера, чтобы добираться до него пешком, поблизости есть перехватывающая парковка и регулярное автобусное сообщение, поэтому добраться до Честера относительно несложно.
Однако в 15-20 минутах ходьбы в обе стороны находится несколько пабов, где подают хорошую еду.

Номер был чистым, комфортным и тихим. Расположение также является плюсом – достаточно близко к Честеру, чтобы легко передвигаться по городу, с дополнительным преимуществом бесплатной парковки. Бассейн и тренажерный зал были отличным местом для отдыха.
Завтрак был приятным, с хорошим выбором блюд, и все было хорошо организовано. В целом, это было комфортное и спокойное пребывание, и я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова, когда буду в Честере.

Мы остановились на две ночи в рамках короткой поездки. Мы были совершенно разочарованы отелем, он настолько устарел как внутри, так и снаружи. Номер был поверхностно чистым, но выглядел так, будто его не ремонтировали как минимум 10 лет. Сантехника и потолок отчаянно нуждались в замене. Персонал был дружелюбным и услужливым, но, к сожалению, это не компенсировало ужасное состояние отеля.
Номера просторные, но звукоизоляция между ними полностью отсутствует, поэтому я большую часть ночи не спала из-за храпа соседей. Мы жили в номере на первом этаже и держали окно открытым всю ночь, так как в номере было очень жарко (радиатор выключен, но трубы все равно горячие), и постоянно слышались разговоры, когда люди заходили в отель. Не говоря уже о вывозе мусора в 4 утра оба дня! Не идеально для спокойного отдыха.
Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, — это персонал и чистота отеля. Учитывая, насколько устаревшим был отель, я не могу пожаловаться на его чистоту.

Хороший фасад, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, хорошее питание. Единственное, что разочаровало отель, — это номер. Он нуждался в ремонте, а ванная комната, хотя и довольно чистая, нуждается в обновлении, так как выглядела очень потрёпанной. Весь персонал был очень профессиональным, и я понимаю, что ремонт обойдется дорого, но, на мой взгляд, он действительно необходим.

Мы с мужем останавливались здесь на мой день рождения и прекрасно провели время. Расположение отеля просто потрясающее: добраться до Честера очень легко, ведь перехватывающая парковка находится прямо у входа, или всего в 10 минутах езды. Всего в 10 минутах езды находится Честерский зоопарк. На стойке регистрации нас встретил Маскан – очень милый и гостеприимный человек, который подробно рассказал нам об отеле и достопримечательностях Честера. Симран и его команда оставили в нашем номере открытку, написанную от руки, шоколад, полотенец с рисунком, воздушные шары и баннер, так как мой муж упомянул, что мы празднуем мой день рождения. Это было очень мило! Номер был безупречно чистым – местами требуется небольшой ремонт, но в нём было всё необходимое. В душе был хороший напор воды и комфортная температура. Мы поужинали в отеле и остались очень довольны. Персонал отеля, опять же, не мог нам угодить, как и завтрак – здесь было много всего интересного, а персонал был просто замечательным. Мы посетили спа-центр с бассейном, джакузи, сауной и паровой баней. Там тоже немного утомительно, но чисто, и мы провели там час. Также имеется тренажерный зал, но мы им не пользовались, и красивый сад.

Генри Окус.
Я останавливался в отеле Mercure Chester Abbots Well 31 октября 2025 года, и впечатления были превосходными. Весь персонал сделал пребывание незабываемым благодаря своему профессионализму и теплому отношению.
Шуб встретил меня превосходно, сделав регистрацию гладкой и уютной. Параг был столь же внимателен, предоставил полезную информацию об удобствах отеля и позаботился о том, чтобы всё необходимое было выполнено. Генеральный директор оказал исключительную поддержку, организовав мой ранний заезд, что было невероятно важно, поскольку мне нужно было рано утром начать работу, — его готовность помочь сыграла решающую роль. Идоскан поддерживал тот же высокий уровень обслуживания, проверяя, комфортно ли мне было, и помог сделать пребывание приятным и расслабленным.
Номер был безупречно чистым, еда вкусной, а завтрак на следующее утро был свежим и хорошо приготовленным. Благодаря такому сочетанию отличных удобств и искреннего отзывчивого персонала, это был один из самых приятных моментов в моей жизни. Я бы без колебаний вернулся сюда снова.

Этот отель настолько хорош, что персонал просто великолепен, настолько приветлив и отзывчив по прибытии. Мой муж забронировал номер на выходные, посвященные моему дню рождения. (Так как отель находится рядом с парком аттракционов Park n Ride, в 5 минутах ходьбы, мы могли легко посетить Честер. )
Персонал украсил наш номер, оставил мне шоколад и открытку. Номер был чистым, кровать очень удобная, есть все необходимое для приготовления чая и кофе. Бассейн выглядел чистым, а хорошо оборудованный тренажерный зал доступен бесплатно. У нас был очень вкусный ужин из трех блюд, и нам дали бесплатную карту на напитки. Персонал в ресторане был внимательным и отзывчивым.
Две девушки на стойке регистрации были лучшими, одна из них – Маскан. Мы обязательно вернёмся в Честер и остановимся в этом отеле.

Провели в этом отеле одну приятную ночь. Персонал на стойке регистрации (Симран) был очень вежливым, отзывчивым и профессиональным. Номер был очень комфортным, с хорошими удобствами, и нам очень понравились возможности для отдыха. Завтрак был фантастическим: большой выбор свежевыжатых соков, хлопьев, йогуртов, а также горячих и холодных блюд.
Обязательно вернусь и рекомендую.

Мы только что вернулись из нашего отпуска и не можем быть более довольны. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Номер и удобства были очень хорошими, чистыми и хорошо оборудованными: телевизор, утюг, фен и т. Д. У нас был ужин из трёх блюд, которые были красиво поданы и очень вкусными! Единственное небольшое разочарование – это закуски, которые были немного маловаты для такой цены. Зато завтрак был просто потрясающим! Континентальный, полный английский завтрак с большим выбором мяса, сыров и хлопьев – пожалуй, один из лучших, что я пробовал. Мы также пользовались удобствами для отдыха, которые были чистыми и очень приятными. Бассейн был хорошей температуры, как и джакузи. У нас были дети, которые посещали уроки плавания, но это не было проблемой, так как бассейн был огорожен для них. В целом, отличный опыт.
Обязательно вернусь снова.

Недавно мы с женой останавливались в отеле Mercure Abbots Well в Честере, и я был невероятно впечатлён. С самого моего прибытия персонал был исключительно отзывчивым, вежливым и гостеприимным – они действительно сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным.
Удобства в отеле были превосходными. Всё было чистым, ухоженным и продуманно организованным, что позволило мне легко расслабиться и насладиться пребыванием. Независимо от того, пользовались ли мы удобствами для отдыха или просто отдыхали в лаунж-зонах, атмосфера была спокойной и уютной.

Удобное расположение недалеко от центра Честера, недалеко от магазинов и других удобств. Номер немного устарел, но кровать была прекрасной и удобной, а сам номер чистым. Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был прекрасным, с большим выбором блюд. Я пользовался бассейном и джакузи, что стало приятным бонусом! Я обязательно вернусь в этот замечательный отель.

Забронировали отель Abbot Wells с другими членами семьи для семейного отдыха. Не могу не сказать несколько слов о персонале и обслуживании. Наши номера были очень чистыми, с хорошими напитками, кофе и чаем. В ванной комнате был душ, большой телевизор, удобная кровать и подушки. Персонал был очень дружелюбным, вежливым и делал всё возможное, чтобы нам помочь. Мы поели в отеле в первый вечер, что было вполне разумно. Завтрак по утрам был первоклассным, большой выбор, напитки, лучший кофе, который я пробовал за долгое время. Отель расположен очень близко к каналу, так что мы могли пройти 2 мили до Честера. Автобус № 41 останавливается рядом на обратном пути. Развлекательный центр, великолепный, с сауной, паровой баней, джакузи и прекрасным тёплым бассейном. Мы ни к чему не придрались, бронируем на следующий год. Настоятельно рекомендуем.

Останавливались здесь во время шопинг-тура в Честер. Прекрасный отель, чистый и опрятный. Наш номер Privilege был очень комфортным и хорошо оборудованным: в нём были халаты, тапочки, бесплатные бутылки воды и безалкогольный напиток/шоколадный батончик. Весь персонал очень дружелюбный, и отдельное спасибо Акашу, который сделал наше пребывание незабываемым. Большое спасибо.

Отель не помешал бы ремонт. В некоторых местах были повреждены лакокрасочные покрытия.
В нашем номере полы очень скрипели, не было душевой кабины.
Завтрак, если не приезжать рано, не меняли еду.
Ужины были неплохие.
Территория вокруг отеля прекрасная.
Бар очень приятный и уютный.
Собаки разрешены.
Весь персонал был очень дружелюбным и сделал так, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, каждый день нашего пребывания с нами общались.
Расположение хорошее, так как в 3 минутах ходьбы от отеля есть перехватывающая парковка, стоимость проезда туда и обратно 5 фунтов стерлингов для нас обоих.
Автобус доставит вас в центр Честера.

Мы провели здесь выходные и остались очень довольны.
Наш номер был чистым, тёплым и имел всё необходимое.
Спа-зона хорошая, большой тёплый бассейн, паровая баня и сауна тоже очень хорошие.
В раздевалках не помешало бы больше посадочных мест.
Мы ужинали в пятницу вечером, и я бы сказал, что бару не хватает персонала.
Один человек подавал напитки и принимал заказы на еду, из-за чего большую часть времени мы стояли в длинной очереди.
Еда была достаточно вкусной, но обслуживание было немного медленным.
Завтрак был прекрасным, большой выбор, и всё было очень вкусно.
Я бы порекомендовал этот отель друзьям и семье.

Абсолютно фантастический отель. Персонал на 100% обслуживает клиентов. Превосходная еда. Прекрасные окрестности. Идеально подходит как для длительного, так и для краткосрочного пребывания. Удобства для людей с ограниченными возможностями. Номера прекрасные и чистые. Удобства для отдыха: 2 бассейна, джакузи, сауна, парная, 2 тренажёрных зала. Рекомендую всем семьям, парам и собакам. Мы позаботимся обо всех ваших потребностях.

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Персонал был дружелюбным и приветливым. Акаш на стойке регистрации был компетентным и очень отзывчивым. Я считаю, что он ценный актив для этой компании, так как он, похоже, знает, что делает, и действительно подходит для этой работы. У меня возникла проблема с моим номером, я сообщил об этом, и он предложил другой номер.
Видно, что весь персонал трудолюбивый, особенно в баре и в зоне для завтраков, хотя видно, что им не хватает персонала. Горничным нужно больше персонала, и видно, что им трудно справляться с ежедневной уборкой.
Расположение также хорошее, так как он находится рядом с перехватывающей парковкой, что является плюсом для тех, кто не водит машину. Легкость бронирования завтрака и ужина на стойке регистрации также была отличным преимуществом. В целом, я хорошо провел время в этом отеле и порекомендовал бы его своим друзьям.