Отзыв об отеле Signature Suites 4*

Во-первых, когда мы приехали, мы попытались получить доступ к главной двери стойки регистрации после того, как в третий раз нажали кнопку открытия, а затем увидели небольшой знак справа от другой двери о вызове по внутренней связи. Человек, с которым мы разговаривали по внутренней связи, показался нам грубым и нетерпеливым. Мы получили доступ к зданию, взяли ключ на стойке регистрации без присмотра и прошли в наш номер (в вашей книге приветствий в номере указано, что на стойке регистрации работают люди). Мы понимаем, что это может быть скорее личным предпочтением при прибытии куда-то, но мы ожидали, что нас встретят теплым приемом и улыбкой.
Когда мы открыли дверь комнаты, мы почувствовали, как на нас мгновенно обрушился холодный воздух, учитывая, что снаружи царила ужасная буря, мой партнер проверил, не остались ли окна открытыми. Он пошел включить радиатор, но это все равно не помогло. Он подошел к кондиционеру, который имел настройку обогрева, поэтому после 5 минут попыток понять, как им пользоваться, он решил оставить выбранные настройки и надеяться, что к нашему возвращению из дома будет тепло. Вечерний выход.
Итак, что может быть лучше, чем чашка чая, чтобы согреться? Когда я открыл мусорное ведро, чтобы выбросить пакетик… ну, он все еще был полон! Это меня шокировало! Там были бумажные пакеты и лотки из фольги, а также другой мусор, заполненный доверху. Это заставило меня задаться вопросом, где еще еще грязно? Не к моему удивлению, мусорное ведро в ванной тоже не было опорожнено, там лежали использованные сантехнические средства.
К этому времени мы пробыли в комнате в общей сложности 20 минут, и я был очень расстроен после того, как забронировал этот люкс несколько месяцев назад, мой партнер трижды пытался позвонить по интеркому в зоне регистрации, но он ответил только с вопросом чтобы оставить голосовое сообщение. На тот момент мы знали, что не сможем остаться и получить хорошие впечатления в вашем учреждении.
То, что должно было стать приятным вечером в качестве нашего запоздалого подарка на День святого Валентина. Мы оба очень расстроены и расстроены отсутствием обслуживания и чистоты. Прочитав в Интернете такие высоко оцененные отзывы, мы оба были рады провести время в вашем учреждении. Я также обнаружил, что номер, который нам дали, был маленьким и не был похож на фотографии на веб-сайте. Я бы предпочел заплатить меньше и забронировать номер в более крупном отеле Travelodge. (По крайней мере, мы знали бы, чего ожидать).
К сожалению, мы не будем рекомендовать вас в дальнейшем и не планируем использовать ваши номера в будущем при посещении Питерборо.
Мы надеемся, что вы сможете исправить эти проблемы для будущих клиентов, которые могут у вас возникнуть, поскольку если это ваш стандарт одного из ваших люксов Делюкс, то я рад, что перешел с одного из ваших стандартных люксов.