Отзыв об отеле The Bull Hotel; Sure Hotel Collection by Best Western 4*

Ужасная еда и обслуживание на завтраке — мы спустились в 8.45 утра, так что не опоздали, но еда была вся еле теплая, яйца (жареные) были жесткими, хотя я просил всмятку, мне сказали, что те, что были в наличии, были в блюде, бобы были еле теплыми и, должно быть, были дешевой марки. Чай был просто горячим — недостаточно горячим в чайнике, был кофе, который был как теплый, серого цвета и такой холодный, что зерна не растворились! Попросил свежий и более горячий, получил замену, но бедная официантка сказала, что никто не показывает ей, как управлять всем на кухне, просто игнорируя ее — там не было командной работы, персонал, казалось, не ладил друг с другом — очень плохая атмосфера среди персонала в первое утро — напитки были теплее на следующий день, но еда была приготовлена ​​некоторое время и снова была твердой. Мы были уложены около 8.30 утра — Взял свое молоко, так как они не предлагают "обезжиренное". Не смог есть их предложения, остался с кукурузными хлопьями и йогуртом — персонал и обслуживание на кухне очень разочаровали. Еда в баре вечером (не в ресторане) просто еда в баре была нормальной, а персонал в баре замечательный и дружелюбный. Номера чистые, но с затхлым запахом, матрасы очень жесткие, неудобные, душ был слабым! Номер был холодным, но отопление пришлось включить на ресепшене, указав номер комнаты? Затем термостат был бесполезен, так как, несмотря на то, что мы его выключили, он кипел в номере! Не посмели сказать на ресепшене, так как не хотели, чтобы они его выключали, на случай, если вечером станет холодно. Карточки для номера и доступа на этажи очень капризные — иногда с 4/5 попыток, переделывали их на ресепшене, но все равно это случалось. Уборщики усердно работали и всегда улыбались, но кроме них, персонал в отеле (не в баре) выглядел либо суровым, либо обескураживающим, либо равнодушным. Пожарная сигнализация сработала рано утром второго дня — никого из персонала поблизости не было видно, когда мы были у пожарной двери, не все выходили из номеров, но никто, казалось, не проверял — затем сигнализация прекратилась, и прошло немного времени, прежде чем один из сотрудников сбежал вниз по лестнице на наш этаж, чтобы сказать, что это ложная тревога — никого из персонала поблизости или около пожарных выходов, чтобы проверить? Мы забронировали номер напрямую и получили хорошую цену, как мы думали, но даже цена, которую мы заплатили, не стоила того — очень, очень разочаровывающе, совсем не соответствовало нашим ожиданиям, не рекомендовал бы это. Мы жили в стандартном номере с видом на заднюю часть отеля — отсутствие вида не было проблемой, так как мы отсутствовали большую часть обоих дней нашего двухдневного пребывания.