Мы посетили друзей, которые уже дважды были в этом пабе и нам очень понравилась еда. Это было забронировано несколько недель назад, и мне сказали, что это праздничное меню. Когда мы приехали в паб, нас спросили, хотим ли мы поесть в баре или ресторане, но ни один из них не был занят, поэтому выбрали ресторан. Нас записали на 19:30. Нам дали меню, а не праздничное, но это было нормально. Мы подождали некоторое время, и никто не пришел принять наш заказ, нам пришлось пойти и спросить кого-нибудь. Затем они пришли быстро и приняли наш заказ на закуски и питание. Мы ждали закуски больше часа и пошли спросить, где они. Нам сказали, что они скоро уйдут, так как они только что устроили большую вечеринку со своим главным праздничным обедом, 6 человек! Хорошо, подумали мы, еще 15 минут, и в конце концов прибыли закуски: 2 коктейля из креветок, 1 малька и 1 королевская креветка в кляре, закуски не совсем сложные в приготовлении, но все они были очень вкусными.
К этому времени в ресторане и баре остались только праздничные гости, доедающие десерты. Мы все еще не съели основное блюдо, а сейчас было 21:20. Мы пошли в бар, чтобы найти кого-нибудь, кого можно спросить, и тогда заметили, что сейчас едят двое официантов! В баре я обнаружил двух болтающих дам и сказал: «Извините», мы все еще ждем наших основных блюд. Женщина, которая, как мне кажется, была менеджером, подошла и спросила, кто взял наш чек? Мы пытались объяснить, что у нас были закуски, но не сеть, и мы пробыли здесь почти 2 часа. Она пошла на кухню. Когда она вернулась, она сказала, что они были очень заняты, ей вежливо указали, что ресторан и бар не были заняты и не были заняты весь вечер. Необычно вы можете сказать субботним вечером за 11 дней до Рождества? Затем она сказала нам, что все было приготовлено свежим и это требует времени, мы это оценили, но сейчас 9.25, а мы все еще ждем. У нас была 1 лазанья, 1 яйцо с ветчиной и жареным картофелем, 1 ризотто и 1 ребрышки (сейчас большая часть этого не свежеприготовленная по характеру выбора). Затем менеджер начал кричать и говорить, что если мы хотим быстрой еды, нам следовало пойти в Wetherspoons! К этому времени я должен признать, что нам четверым было достаточно, шестеро человек за столом рядом с нами сидели с открытыми ртами, слушая то, как с нами разговаривали. Затем она рассказала мне, что я кричал на нее через бар, спрашивая, где наша еда, это была совершенно неправда. Итак, мы сказали, что с нас хватит и уходим, она сказала: «Хорошо, иди! »
Мы едим вне дома по крайней мере 3-4 раза в неделю, будь то завтрак, кофе, обед или ужин, и никогда к нам так не относились.
Мы ушли, а затем вышел бармен и крикнул нам, чтобы мы заплатили по счету в баре. Я должен признать, что мы забыли, что это было на счету, и вернулись, чтобы оплатить его. Как ни странно, менеджер исчез, и никто не извинился за случившееся. Я не уверен, что нас пропустили, но просто признайте это и сделайте что-нибудь с этим.
Не самое лучшее предрождественское угощение, так как мы остались голодными.
Это, конечно, не тот способ обращения с клиентами, очевидно, они управляют этим пабом всего 6 месяцев, но если они хотят продолжать, им придется относиться к своим клиентам немного лучше! Очевидно, мы не вернемся и сообщим, что это не лучшее место для посещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К этому времени в ресторане и баре остались только праздничные гости, доедающие десерты. Мы все еще не съели основное блюдо, а сейчас было 21:20. Мы пошли в бар, чтобы найти кого-нибудь, кого можно спросить, и тогда заметили, что сейчас едят двое официантов! В баре я обнаружил двух болтающих дам и сказал: «Извините», мы все еще ждем наших основных блюд. Женщина, которая, как мне кажется, была менеджером, подошла и спросила, кто взял наш чек? Мы пытались объяснить, что у нас были закуски, но не сеть, и мы пробыли здесь почти 2 часа. Она пошла на кухню. Когда она вернулась, она сказала, что они были очень заняты, ей вежливо указали, что ресторан и бар не были заняты и не были заняты весь вечер. Необычно вы можете сказать субботним вечером за 11 дней до Рождества? Затем она сказала нам, что все было приготовлено свежим и это требует времени, мы это оценили, но сейчас 9.25, а мы все еще ждем. У нас была 1 лазанья, 1 яйцо с ветчиной и жареным картофелем, 1 ризотто и 1 ребрышки (сейчас большая часть этого не свежеприготовленная по характеру выбора). Затем менеджер начал кричать и говорить, что если мы хотим быстрой еды, нам следовало пойти в Wetherspoons! К этому времени я должен признать, что нам четверым было достаточно, шестеро человек за столом рядом с нами сидели с открытыми ртами, слушая то, как с нами разговаривали. Затем она рассказала мне, что я кричал на нее через бар, спрашивая, где наша еда, это была совершенно неправда. Итак, мы сказали, что с нас хватит и уходим, она сказала: «Хорошо, иди! »
Мы едим вне дома по крайней мере 3-4 раза в неделю, будь то завтрак, кофе, обед или ужин, и никогда к нам так не относились.
Мы ушли, а затем вышел бармен и крикнул нам, чтобы мы заплатили по счету в баре. Я должен признать, что мы забыли, что это было на счету, и вернулись, чтобы оплатить его. Как ни странно, менеджер исчез, и никто не извинился за случившееся. Я не уверен, что нас пропустили, но просто признайте это и сделайте что-нибудь с этим.
Не самое лучшее предрождественское угощение, так как мы остались голодными.
Это, конечно, не тот способ обращения с клиентами, очевидно, они управляют этим пабом всего 6 месяцев, но если они хотят продолжать, им придется относиться к своим клиентам немного лучше! Очевидно, мы не вернемся и сообщим, что это не лучшее место для посещения.