The Bramley House Hotel

Еда просто невероятная, просто божественная! Рекомендую на 100%!
Том и Пит очень гостеприимны, всегда невероятно общительны и рады общению.
Большое спасибо!

Недавно мы забронировали проживание на две ночи. По прибытии нас сразу же попросили предъявить дебетовую карту для полной оплаты, еще до того, как нам показали номер. Если бы мы увидели номер до оплаты, мы бы точно не остались. Ковры во всем номере были сильно изношены и грязные. Декор в спальне оставлял желать лучшего: крючки для картин, но самих картин не было. Подкладка штор отклеилась от самих штор, но больше всего нас беспокоил матрас, который был полностью провис с одной стороны и не намного лучше с другой. Откинув простыню, мы обнаружили, что она очень грязная и на ощупь очень неопрятная. Поэтому мы оба не выспались. Мы не смогли остаться еще на одну ночь. Мы попросили вернуть деньги за вторую ночь, но нам отказали.

Какая жалость, что вторая из наших двух ночей испортила то, что начиналось как прекрасный отдых. Хозяева устроили очень шумную вечеринку для родственника, которая продолжалась до полуночи, и спать было невозможно. Наш номер буквально трясся от музыки. Нас переселили в другой номер и дали бутылку вина, но даже после этого спать было невозможно. К тому же, пришлось собирать вещи до позднего вечера, когда мы пытались уснуть, это было не очень приятно. Честно говоря, если они готовы принимать заказы, зная, что у них запланировано большое и шумное мероприятие, я бы не рекомендовал их как хозяев. Мы забронировали небольшой загородный отель, а получили Ибицу. Мы жаловались, но они, похоже, считают, что бутылка вина всё исправляет.

Итак, первое впечатление имеет значение! Как только вы входите в главный вход, вы видите, что краска с двери отслаивается. Ковры во всех общественных зонах и в нашем номере грязные и ужасно испачканные. Краска отслаивается от дерева и везде сколы. На краске повсюду следы и пятна. В нашем номере вообще не было Wi-Fi, да и в отеле утром его тоже не было. В баре и зале для завтраков стоит запах прогорклого жира и дыма, похоже, что из кухни дым выдувается в отель. Мы планировали поужинать там вечером, но, когда нам сказали, что кухня закрывается в 20:00, а мы хотим поесть в 19:45, к счастью, мы решили поесть в другом месте. Номер очень обшарпанный, краска отслаивается с оконных рам и дверей, более того, окно вообще не закрывается. В номере не было стаканов, чтобы пить, только пара кружек. Завтрак был катастрофой. Моя жена попросила банан – через 15 минут молодой человек вернулся и сказал, что банана нет, он забыл принять мой заказ на завтрак. Тогда жена попросила сэндвич с колбасой на чёрном хлебе и получила готовый завтрак. Ещё через 15 минут они получили сэндвич с колбасой на белом хлебе, а не на коричневом, жареное яйцо было в скорлупе, сосиска, должно быть, была приготовлена ​​час назад, а кровяная колбаса была тёплой. Предполагаемый кофе оказался просто безвкусным, горячим и коричневым. В общем, одно из худших мест, где мы когда-либо останавливались, и совершенно неприятное.

Прекрасное место с великолепным обслуживанием. Том, владелец, просто прелесть. Нас подвел грубый владелец, который отменил бронирование по телефону. Том и его команда помогли нам в последнюю минуту. Мы прекрасно провели время. Прекрасные чистые номера, вкусный завтрак, включённый в стоимость, и отличное расположение. Бар был приемлемым, с огромным выбором напитков. С удовольствием бы остановились здесь снова и подольше.

Хорошее место для отдыха, хорошая парковка. У номера 14 есть небольшой собственный сад, что мне понравилось. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Еда по доступным ценам, в течение недели действуют скидки на еду и напитки, что мне понравилось. Приятная атмосфера. В целом, очень приятное пребывание.

Уютное проживание и превосходный завтрак.
Наше пребывание в Bramley House стало прекрасным завершением нашего пребывания в Великобритании. Единственное, о чём мы сожалели, – это то, что не смогли приехать раньше и осмотреть город в течение дня.
Мы остановились в номере № 8, уютном и хорошо оборудованном для очень комфортного проживания. В баре внизу по вечерам было оживленно, но даже благодаря нашему открытому окну, выходящему на террасу, шум не доставлял неудобств – он полностью стихал примерно к 22:00.
В номере было множество туалетных принадлежностей, включая мыло, чай, кофе и несколько сюрпризов.
Включенный завтрак, безусловно, был лучшим полным английским завтраком за всю нашу поездку! Это не отель с крошечной кухней, а полноценный ресторан, предлагающий также проживание.
Окрестности города отлично подходят для пеших прогулок: всего в 10 минутах приятной прогулки по очаровательным улочкам и кварталам находится большой продуктовый магазин.
Персонал, с которым мы встретились, был приветливым, дружелюбным и гостеприимным. Единственной небольшой проблемой было разобраться, как зарегистрироваться, когда мы приехали в час пик — не сразу было понятно, куда идти. Мы просто поговорили с кем-то за стойкой бара, и нас быстро соединили с нужным человеком, чтобы зарегистрироваться. В итоге всё оказалось очень просто благодаря дружелюбному персоналу — просто знайте, что вы можете спросить любого, если приедете в час пик.
Жаль только, что мы не смогли остаться подольше.

Наше пребывание в Bramley House 11 и 12 июля было крайне разочаровывающим. В номере было невыносимо жарко, вентиляция была недостаточной, и был только один вентилятор. Спать в таких условиях было практически невозможно, что сделало пребывание крайне некомфортным.
К тому же, в номере не было элементарных туалетных принадлежностей, чего гости вполне могли бы ожидать от размещения такого уровня. Хотя правила охраны труда и техники безопасности могут ограничивать некоторые меры, это не оправдывает неспособность обеспечить комфортную обстановку или подходящие альтернативы в период сильной жары.
Мы обратились к администрации отеля с этими вопросами, но полученный ответ не устранил всех неудобств, с которыми мы столкнулись.
Bramley House необходимо срочно улучшить комфорт гостей в жаркую погоду — будь то за счёт предоставления надлежащих систем охлаждения, более чёткой коммуникации или более эффективных мер реагирования на непредвиденные обстоятельства. Такие мелочи, как наличие туалетных принадлежностей, также в значительной степени способствовали бы соблюдению основных стандартов гостеприимства.
К сожалению, основываясь на этом опыте, мы не будем рекомендовать Bramley House до тех пор, пока эти проблемы не будут решены.

Барменша отвратительная. Цены на еду завышены (в Aldi креветки подают лучше). Моретти безвкусный. Нет бочкового пива. Обслуживание за столиком (напитки) – только если вы из избранных.

Мы провели здесь две ночи, когда гостили у друга в городе.
Прекрасный гостевой дом, но, оглядываясь назад, стоило бы забронировать стандартный двухместный номер, и, оглядываясь назад, стоило бы забронировать один из более просторных. Мы жили на самом верху, и поднимать чемоданы по лестнице было непросто. Мы оставили один в машине и взяли с собой всё необходимое.
Не могу ничего сказать о баре и ужинах, так как оба дня мы были на улице, но завтрак был превосходным. Яйца Бенедикт были идеальными.
Мы отметили кровать, на которой, как нам показалось, требовался новый матрас, так как она была очень плоской с обеих сторон, и поэтому никто из нас не спал хорошо.
Приём был не таким, как мы ожидали, начитавшись других отзывов, но хозяйка быстро организовала дополнительные полотенца, так как в номере их было только на одного человека.
Могу сказать, что они были очень любезны, когда я связался с ними и сказал, что забыл в номере кое-что. Его нашли и передали нашему другу.

Не останавливались в отеле, но наслаждались обедом в День отца в воскресенье.
Вау, еда и персонал были такими замечательными. Мой отец живет неподалеку, и мы в часе езды. Так как мы никогда не были там раньше, мы наткнулись на ваше место в интернете и обязательно вернемся.
Удивительное меню напитков и меню блюд тоже выглядит хорошо, хотя мы выбрали воскресное жаркое.
Большое спасибо.

Во-первых, позвольте мне начать с того, что как группа друзей мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле bijou, декор главного здания был чистым и презентабельным, а персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и гостеприимным, а расположение в деревне удобно для других местных пабов/ресторанов и хорошо для посещения Эли и Кембриджа. А если вам нравится игра в снукер, то бильярдный клуб Joe Perry находится не более чем в двухстах ярдах.
Во-вторых, я хотел бы сказать, что следующие комментарии были переданы руководству отеля, если они решат ничего не делать, то так тому и быть, однако, если они учтут опасения нашей группы, то отель получил бы пятизвездочный отзыв.
По прибытии мы забронировали столик для нашего ужина на 6:30 вечера, а затем около 5:30 вечера мы сделали наш фактический заказ на еду. Мы прибыли в столовую в 6:30, сели и заказали то, что, как мы думали, будет нашими напитками для еды. Мы получили нашу еду только в 7:15, что это вообще значит, зачем мы вообще потрудились сделать предварительный заказ или вообще забронировать столик, если в ресторане было всего три других посетителя, это беспокойство заставило нас искать альтернативные места для наших оставшихся трех вечерних ужинов.
Кроме того, в двух случаях яичница, заказанная на завтрак, не напоминала пышную взбитую яичницу, к которой мы привыкли, и в двух отдельных случаях в яичнице была яичная скорлупа.

Мы проводили поминки моей мамы здесь 17 января, и я не могу придраться к обслуживанию и профессионализму персонала. От запроса до конца дня после поминок моей мамы персонал и удобства были именно такими, как мы хотели.
Высокий чай на 30 человек был свежим с большим количеством сэндвичей, пирожных, булочек и т. Д. Спасибо всему персоналу за дружелюбное, безупречное обслуживание.

Превосходное обслуживание во всем отеле, в столовой и баре. Владелец дружелюбный и услужливый, как и весь его персонал. Мы регулярно посещаем их мероприятия и всегда отлично проводим время. Продолжайте в том же духе, команда Bramley.

Очень удобно. Хорошая парковка. Хороший приготовленный завтрак. Приятный маленький городок, удобный для Кембриджа. Вечерняя еда хорошая, разумный выбор и по разумной цене. Комната была удобной и теплой. Удобства хорошие. Очень гостеприимный и хороший сервис.

Красивый небольшой гостевой дом. Все очень чисто, персонал приятный и услужливый, еда отличная. Завтрак, в частности, был превосходным, единственное, что могло бы его улучшить, это черный пудинг Stornoway? Поблизости множество магазинов, включая аптеку и газетный киоск.

Какая красивая находка!
Нас встретили милыми улыбками, добротой и повышением категории номера. Такое прекрасное необычное место, прекрасный декор, дружелюбный персонал, вкусная еда и вино! Какая хорошая идея для ресторана и небольшого бара! Идеальный!
Спасибо Тому и всей команде Bramley House!