Отзыв об отеле Moxy Slough 4*

В ночь финала чемпионата мира по футболу FIFA 2026 между Аргентиной и Испанией мы пытались найти отель в районе Лондона. Наш рейс уже задержали на три часа, и к моменту прибытия мы были совершенно измотаны. Мы искали отели онлайн, и все найденные отели показывали полную загрузку. Мы все же поехали в три разных отеля в надежде на удачу, но каждый из них отказал нам, потому что свободных номеров не было. Примерно в 3:15–3:30 утра мы вошли в отель Moxy Hotel/Residence Inn в Слау, чувствуя себя подавленными и теряя все варианты. С момента нашего прибытия Сэм проявила необычайную доброту и профессионализм. Она открыла нам дверь, с сочувствием выслушала нашу ситуацию и объяснила, что отель полностью забронирован. Тем не менее, она пригласила нас внутрь и сказала, что попросит своего менеджера, Кентона, проверить, можно ли что-нибудь сделать. Кентон вышел и тщательно все обыскал, но сначала свободных номеров не было. Больше всего нас тронуло то, что ни один из них не отказал нам просто так. Они продолжали поиски, рассматривая любые возможные варианты, и даже рекомендовали другие отели поблизости. Когда мы сказали им, что уже проверили эти отели, и они тоже были полностью забронированы, они продолжали попытки. В конце концов, они нашли для нас номер. Смирение, сочувствие и человечность, которые Кентон и Сэм проявили в тот вечер, были не чем иным, как чудом. Они отнеслись к нам с достоинством и искренней заботой в момент, когда мы были уставшими, обеспокоенными и у нас заканчивались варианты. Их действия вышли далеко за рамки обычного обслуживания клиентов; они проявили истинное сострадание. Кентон и Сэм — настоящие ангелы, и отелю невероятно повезло, что они у них работают. Слава Богу, мы нашли их в тот вечер. Мы никогда не забудем их доброту. Утренний персонал также был приятным, включая сотрудников ресепшена и персонала, обслуживающего завтрак.