Отзыв об отеле Travelodge Milton Keynes Central 3*

Рейтинг: 0/5
Мы остановились здесь всей семьей — я, моя жена и наш маленький ребенок — забронировав семейный номер на одну ночь. То, что последовало за этим, стало одним из худших впечатлений от отеля в нашей жизни.
Шум (самый большой недостаток) : При регистрации я специально попросил тихий номер, и администратор подтвердил, что они это сделают. Вместо этого нас поселили прямо рядом с парковкой. Всю ночь нас беспокоили громкие моторы, автомобильные сигнализации, крики людей и, судя по всему, пьяные гости, спорившие на улице. Никто из нас не спал. С четырехлетним ребенком это было не просто неудобством — это был действительно неприятный опыт.
Техническое обслуживание и чистота: Дозатор мыла в туалете был сломан и полностью не работал. Когда я сообщил об этом на ресепшене, мне сказали — сотрудник, признавшийся, что был один на смене, — просто использовать мыло из душа, так как «в обоих душах есть мыло». Этот ответ был пренебрежительным и бесполезным. Сломанный диспенсер — это элементарная проблема гигиены, и её следовало решить незамедлительно.
Оборудование в номере: На столе в номере не было стула. Рядом с кроватями не было розеток, а это значит, что для зарядки телефона ночью приходилось оставлять его в самом дальнем месте от кровати — незначительный, но показательный признак того, насколько мало внимания было уделено планировке номера.
Персонал: Справедливости ради, администратор был один и, похоже, был перегружен. Однако предложенные решения наших жалоб были неадекватными и временами пренебрежительными.
Для семьи, платящей за комфортное проживание, этот отель провалился по всем важным параметрам: отдых, чистота, основные удобства и шум. Я настоятельно рекомендую семьям — особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми — поискать другое место.