Отзыв об отеле Holiday Inn Express Milton Keynes by IHG 3*

Вот обновлённый отзыв с последними подробностями, которые вы упомянули:
⸻
Holiday Inn Express – Отзыв.
Мы провели в Holiday Inn Express шесть ночей и в целом остались довольны, хотя было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Номера комфортные и тихие, с немного устаревшей мебелью, но при этом чистые и ухоженные, что обеспечивало хороший уровень комфорта.
Одной из главных проблем был кондиционер, который не работал должным образом в режиме обогрева. Было практически невозможно найти идеальную температуру: было либо слишком холодно, либо слишком жарко. Чтобы решить эту проблему, нам предоставили электрический обогреватель, который оказался полезным, но не совсем эффективным.
Завтрак в целом был превосходным, с хорошим разнообразием и качественными продуктами. Однако был один небольшой минус: кофемашина работала только первые три дня, после чего её заменили растворимым кофе. Однако за настоящий эспрессо пришлось доплатить, что довольно необычно для отеля такой категории.
Ещё один момент, который мне не понравился, — это разница в цене между суммой, указанной при бронировании, и суммой, фактически оплаченной при выезде: примерно на 90 евро больше. Это довольно странная ситуация, которую из-за нехватки времени я не стал подробно изучать, но она, безусловно, заслуживает внимания. Я разберусь с этим в ближайшее время и вернусь к этому отзыву.
Однако сильной стороной отеля остаётся персонал, который был поистине превосходным: дружелюбным, отзывчивым и всегда профессиональным. Их отношение, безусловно, сделало пребывание более приятным, несмотря на все неудобства.
В заключение можно сказать, что Holiday Inn Express предлагает хороший комфорт и отличный сервис, но есть некоторые структурные и организационные моменты, которые можно было бы улучшить. В целом, проживание было удовлетворительным, но с некоторыми оговорками.