Отзыв об отеле Holiday Inn Express Milton Keynes by IHG 3*

Прибыли около полуночи и были встречены дружелюбным персоналом. Несмотря на то, что я отправил электронное письмо и получил утвердительный ответ, наша просьба о двух номерах по соседству осталась без внимания. Немного раздражало, но это не конец света. Расположение отеля немного унылое, так как он находится в какой-то промышленной зоне, но, думаю, ради осмотра достопримечательностей там вряд ли остановишься! Номера были чистыми и удобными, хотя коридоры выглядели немного обшарпанными. Мы давно не останавливались в Holiday Inn Express и были впечатлены удобством кровати и душа. Кондиционер работал очень, очень шумно, поэтому мы обошлись без него.
Одно из преимуществ бренда Holiday Inn Express — это то, что завтрак включен в стоимость. Однако в зоне завтрака царил настоящий хаос. Зона для еды слишком мала для того количества людей, которое может вместить зона отдыха, и персонал не успевает пополнять запасы еды и столовых приборов. Тарелки закончились, и мне всё равно крикнули, чтобы я встал в очередь за горячей едой. Потом я имел наглость попросить вилку, которой не оказалось. Мне казалось, что разумные просьбы недопустимы. Я также не заметил растительного молока в холодильнике, поскольку оно стояло под стойкой с горячей едой, где люди стояли в очереди. Поэтому я попросил немного, и на меня накричали, что я его не заметил.
Я видел, как человек в инвалидной коляске направился к столовой, когда мы выходили, и я понятия не имею, как он собирался это сделать.
Либо предлагайте завтрак и делайте это как положено, либо заставляйте людей платить, чтобы уменьшить количество людей.