Отзыв об отеле Elm Tree Farm Accommodation 3*

Мы провели неделю в коттеджах Elm Tree Farm Cottages, и в целом расположение было превосходным. Коттеджи идеально расположены вдоль канала, что обеспечивало прекрасную прогулку в тени каждый день для нашей бордер-терьерши Дейзи. Сами коттеджи были комфортабельными, хорошо обставленными и оборудованными всем необходимым для нашего пребывания.
Одной из причин, по которой мы выбрали это жилье, было то, что оно рекламировалось как место, где разрешено проживание с собаками, с дополнительным преимуществом в виде огороженной площадки для выгула, где собак можно было безопасно выпускать до или после прогулок.
К сожалению, наше впечатление было омрачено серьезным инцидентом. Пока Дейзи была на поводке на огороженной площадке для выгула, другая собака проникла через ворота в дальнем конце огороженной территории, обозначенные как «Частная собственность». Собака подошла прямо к Дейзи и напала на нее, схватив за шею и тряся. Это был очень неприятный опыт.
Я немедленно сообщила об инциденте контактному лицу, чьи данные были предоставлены для решения любых проблем во время нашего пребывания. Она ответила, что ее нет, но она разберется с этим по возвращении. Однако мы не получили никаких дальнейших сообщений или обратной связи. На следующий день та же собака всё ещё свободно разгуливала по парковке, что вызывало у нас беспокойство всякий раз, когда мы выводили Дейзи на улицу.
Коттедж и его расположение были очень хорошими, но если в описании указано, что в доме разрешено проживание с собаками и есть огороженная площадка для выгула, гости должны иметь возможность безопасно ею пользоваться. Я надеюсь, что владельцы пересмотрят безопасность огороженной территории и обеспечат надлежащее расследование и устранение подобных инцидентов, поскольку всё могло закончиться гораздо хуже.