Отзыв об отеле Adventurers Village Milton Keynes 3*

Недавно мы останавливались в кемпинге Gulliver’s Milton Keynes, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
Удобства: По прибытии мы обнаружили, что автомобили не допускаются к полям, и всё снаряжение пришлось перевозить на тележках. Количество тележек было крайне ограничено, что означало долгое ожидание и значительные неудобства только для того, чтобы перевезти наше снаряжение к полю. Туалетные комнаты также были в плохом состоянии: закончилась туалетная бумага, и, несмотря на сообщения о проблеме, потребовалось некоторое время, чтобы её решить. Душевые кабины были переполнены, полы были покрыты водой, а общее состояние туалетных комнат было негигиеничным. Моечных принадлежностей было недостаточно, была доступна только одна внешняя зона. Было непонятно, почему нельзя было воспользоваться внутренними санузлами, которые были в гораздо лучшем состоянии.
Служба поддержки клиентов: Хотя я поднимал эти вопросы как во время, так и после нашего пребывания, моя жалоба была рассмотрена неудовлетворительно. Ответы были медленными, пренебрежительными и не решали поднятые вопросы. В качестве жеста доброй воли нам предложили бесплатные билеты в тематический парк, но, поскольку мы приехали исключительно ради кемпинга, это не решило проблему. Несмотря на то, что мы указали на несостоятельность этого предложения, в возврате денег было отказано. В целом, отдых в кемпинге оказался далеко не таким, как ожидалось, как из-за состояния инфраструктуры, так и из-за неэффективного обслуживания клиентов. Основываясь на нашем опыте, я бы не рекомендовал Gulliver’s для кемпинга.