Наш опыт был крайне разочаровывающим из-за неприемлемого состояния жилья (домика JCB), удобств и обслуживания во время нашего пребывания. По прибытии мы столкнулись с сильным и неприятным запахом канализации по всему блоку. Вскоре после этого туалет переполнился в ванной после всего лишь одного смыва, что создало серьезную проблему с гигиеной.
Когда я сообщил об этом менеджеру на месте первым делом на следующее утро, мне сказали: «Мы положим полотенца» — ответ, который был одновременно пренебрежительным и совершенно неадекватным, учитывая серьезность ситуации.
Само жилье было в плохом состоянии: постельное белье и шторы были в пятнах, жалюзи были сломаны, набивка вытекала из подушек, а телевизор вообще не работал. Уровень чистоты и общего обслуживания был значительно ниже приемлемых стандартов.
Кроме того, игровая площадка на открытом воздухе напротив домика JCB была ветхой и грязной, что делало ее совершенно непригодной для детей. Бассейн с шариками также был неприемлемым — шарики были грязными, многие были сломаны, а некоторые имели острые края, что представляло реальную угрозу безопасности. Более того, экскаваторы — ключевая достопримечательность и главная причина бронирования — не работали, как в отеле, так и в тематической зоне JCB в парке.
Все это было слишком большим разочарованием для нашего 3-летнего сына, большого любителя экскаваторов, который должен был отпраздновать свой день рождения. Мы запланировали эту поездку с учетом его интересов, и было очень обидно видеть, как его волнение превратилось в замешательство и разочарование из-за сломанных аттракционов и плохих условий.
Парк динозавров, бассейн и аттракцион для катания на лодках были закрыты, несмотря на то, что они были публично объявлены на карте. Лодки выглядели так, будто они не ходили по крайней мере 10 лет, полузатонувшая сломанная лодка зависла рядом с нами в озере.
Чтобы добавить разочарования, завтрак был полностью дезорганизован. Организация была хаотичной, с долгим ожиданием и плохой коммуникацией. Одна из сотрудниц заметно разозлилась, когда принесла жареное, которое я не заказывал. Она сунула его мне в лицо, сказав «это ваше», и громко фыркнув. Такое грубое и непрофессиональное поведение было неприемлемым и усугубило негативный опыт.
Пожалуйста, не тратьте здесь свои деньги. Прежде всего, это просто небезопасно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я сообщил об этом менеджеру на месте первым делом на следующее утро, мне сказали: «Мы положим полотенца» — ответ, который был одновременно пренебрежительным и совершенно неадекватным, учитывая серьезность ситуации.
Само жилье было в плохом состоянии: постельное белье и шторы были в пятнах, жалюзи были сломаны, набивка вытекала из подушек, а телевизор вообще не работал. Уровень чистоты и общего обслуживания был значительно ниже приемлемых стандартов.
Кроме того, игровая площадка на открытом воздухе напротив домика JCB была ветхой и грязной, что делало ее совершенно непригодной для детей. Бассейн с шариками также был неприемлемым — шарики были грязными, многие были сломаны, а некоторые имели острые края, что представляло реальную угрозу безопасности. Более того, экскаваторы — ключевая достопримечательность и главная причина бронирования — не работали, как в отеле, так и в тематической зоне JCB в парке.
Все это было слишком большим разочарованием для нашего 3-летнего сына, большого любителя экскаваторов, который должен был отпраздновать свой день рождения. Мы запланировали эту поездку с учетом его интересов, и было очень обидно видеть, как его волнение превратилось в замешательство и разочарование из-за сломанных аттракционов и плохих условий.
Парк динозавров, бассейн и аттракцион для катания на лодках были закрыты, несмотря на то, что они были публично объявлены на карте. Лодки выглядели так, будто они не ходили по крайней мере 10 лет, полузатонувшая сломанная лодка зависла рядом с нами в озере.
Чтобы добавить разочарования, завтрак был полностью дезорганизован. Организация была хаотичной, с долгим ожиданием и плохой коммуникацией. Одна из сотрудниц заметно разозлилась, когда принесла жареное, которое я не заказывал. Она сунула его мне в лицо, сказав «это ваше», и громко фыркнув. Такое грубое и непрофессиональное поведение было неприемлемым и усугубило негативный опыт.
Пожалуйста, не тратьте здесь свои деньги. Прежде всего, это просто небезопасно.