Мы останавливались здесь вдвоем во второй раз. В прошлый раз мы провели одну ночь в стандартном номере. В этот раз мы были на две ночи в номере категории «плюс».
При заселении все прошло гладко, и номер выглядел нормально.
Мы пошли поужинать, и никаких проблем не было до тех пор, пока поздно вечером или рано утром в нашем номере не начали появляться мерцающие вспышки света, похожие на вспышки фотоаппарата. Шторы были закрыты, а датчики на потолке работали красным и зеленым цветом. Через некоторое время мы поняли, что это фиолетовая светодиодная лента в изголовье кровати мигала случайным образом. Это происходило несмотря на то, что она была выключена выключателем. Также возникла проблема с регулятором температуры душа.
На следующее утро мы поговорили с менеджером Сэмми, которая извинилась и договорилась о смене номера, пока мы были вне отеля, и переместила наш багаж.
Проблемы с номерами могут возникнуть где угодно, и, на мой взгляд, главное — это то, как они решаются. Сэмми продемонстрировала отличное понимание наших требований и учла, что это не просьба о скидке, а просто желание сделать нашу вторую ночь такой, какой мы ожидали. Эта работа выполнена великолепно.
Этот отель расположен рядом со станцией метро, откуда можно напрямую добраться до Лондона, но цены здесь не такие высокие, как в Лондоне. В Аксбридже прекрасная атмосфера, и если поискать, можно найти несколько отличных ресторанов.
С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.
Спасибо всем вам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении все прошло гладко, и номер выглядел нормально.
Мы пошли поужинать, и никаких проблем не было до тех пор, пока поздно вечером или рано утром в нашем номере не начали появляться мерцающие вспышки света, похожие на вспышки фотоаппарата. Шторы были закрыты, а датчики на потолке работали красным и зеленым цветом. Через некоторое время мы поняли, что это фиолетовая светодиодная лента в изголовье кровати мигала случайным образом. Это происходило несмотря на то, что она была выключена выключателем. Также возникла проблема с регулятором температуры душа.
На следующее утро мы поговорили с менеджером Сэмми, которая извинилась и договорилась о смене номера, пока мы были вне отеля, и переместила наш багаж.
Проблемы с номерами могут возникнуть где угодно, и, на мой взгляд, главное — это то, как они решаются. Сэмми продемонстрировала отличное понимание наших требований и учла, что это не просьба о скидке, а просто желание сделать нашу вторую ночь такой, какой мы ожидали. Эта работа выполнена великолепно.
Этот отель расположен рядом со станцией метро, откуда можно напрямую добраться до Лондона, но цены здесь не такие высокие, как в Лондоне. В Аксбридже прекрасная атмосфера, и если поискать, можно найти несколько отличных ресторанов.
С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.
Спасибо всем вам.