bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе mode_fan Вентилятор heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Holtwhites Hotel:
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе mode_fan Вентилятор heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе mode_fan Вентилятор heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе
Цена номера
от
Адрес: 92 Chase Side, Лондон, EN2 0QN
Количество номеров: 28
➜ 
Очень маленький номер, но очень чистый, с хорошим душем.
Ванная комната выглядит так, будто её недавно отремонтировали. Отдельно хочется поблагодарить сотрудника Эндрю Демитриу. Он был очень приятным и отзывчивым. Очень хорошее обслуживание клиентов. Никаких проблем для него не возникло.
➜ 
! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Я забронировал этот отель для концерта, но, к сожалению, из-за забастовки на железной дороге в Лондоне концерт перенесли за два дня до мероприятия. Поэтому мне пришлось отменить бронирование. Однако, когда я нажал кнопку отмены, мне сказали, что бронирование бесплатное (скриншот ниже, подтверждающий это). Я отправил это письмо сотрудникам отеля, и Эндрю был крайне невнимателен и, честно говоря, не понимал, почему меня так раздражает эта вводящая в заблуждение информация.
Теперь я потерял 89 фунтов стерлингов, не получив никакой помощи или руководства, и даже не получив частичного возмещения за их ошибку.
Так что да, не бронируйте этот отель. Есть много других отелей, которые будут более гостеприимны, чем этот, и, вероятно, с более отзывчивым персоналом.
ДОПОЛНЕНИЕ: Спасибо за ответ на мой отзыв. Прошло 5 дней. Я не могу позвонить в указанное время, так как работаю с 9 до 5. Опять же, это доказывает, что можно найти более гостеприимные отели… которые действительно выслушают и помогут решить ваши проблемы.
К сожалению, мне трудно поверить, что персонал отеля Holtwhites действительно намеревался помочь мне решить мою проблему, как вы пишете в своём ответе.
Я также обратился с этим вопросом к BOOKING. COM, и вы отказались от уплаты сбора. Поэтому, пожалуйста, не лгите в ответе, пытаясь выглядеть профессионально и говоря, что вы готовы помочь. Спасибо.
21:30
11:00
Visa, Mastercard, Maestro, Solo
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
16 Parsonage Lane, Лондон, EN2 0AJ
16 Parsonage Lane, Лондон, EN2 0AJ
187 Chase Side, Лондон, EN2 0PT
Представьте себе размещенное в тишине и покое, всего в нескольких километрах от лондонского центра. Гостевой дом «Six Bells Hotels» предлагает комфорт и удобство для путешественников, ищущих спокойное место недалеко от интересных достопримечательностей. Расположение в Энфилде, в 17 километрах от ядра города, позволяет легко добраться до множества интересных мест, сохраняя при этом атмосферу уединения.
45 Chase Court Gardens, Лондон, EN2 8DJ
78 Baker Street, Лондон, EN1 3EY
52 Rowantree Road Enfield,Rowantree Road, Лондон, EN2 8PW
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Особняк «Форти-Холл» (1.8 км.), Ферма «Парксайд» (2.3 км.), Музей транспорта Whitewebbs (2.5 км.), Сады усадьбы Мидделтон-Хаус (2.5 км.), Сады «Кейпл-Мэнор» (3 км.), Веревочный парк Go Ape в Трент-парке (4.3 км.), Спортивный центр и стадион Lee Valley (4.6 км.).
Стандартное время заселения начинается с 21:30, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Лондон-Сити составляет 20 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Особняк «Форти-Холл» 1.8 км.
Ферма «Парксайд» 2.3 км.
Музей транспорта Whitewebbs 2.5 км.
Сады усадьбы Мидделтон-Хаус 2.5 км.
Сады «Кейпл-Мэнор» 3 км.
Оквуд 3.3 км.
Саутгейт 4.1 км.
Кокфостерс 4.3 км.
Театр Millfield 4.8 км.
Моё недавнее пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. С момента моего прибытия общая атмосфера казалась неорганизованной и непрофессиональной. Больше всего меня расстроило общение с одним из сотрудников, Экрином. На протяжении всего моего пребывания его отношение было пренебрежительным и необычайно недружелюбным. Вместо того чтобы давать чёткие объяснения или помощь, я часто чувствовала себя так, будто со мной разговаривают свысока, а некоторые пункты в моём счёте не были чётко оговорены заранее.
Хотя я не могу сказать, были ли проблемы вызваны плохой внутренней коммуникацией или непоследовательной политикой, ситуация определённо казалась вводящей в заблуждение, и это оставило меня в дискомфорте и расстроенной. Прозрачность и уважение — это основные ожидания в сфере гостеприимства, и, к сожалению, ни того, ни другого не было в достаточной мере во время моего пребывания.
Учитывая количество нерешённых проблем и качество полученного мной обслуживания, я не могу рекомендовать этот отель в данный момент. Я надеюсь, что руководство предпримет необходимые шаги для повышения профессионализма и обеспечения того, чтобы гости чувствовали себя ценными, а не обманутыми.