Прошлую ночь мы провели в отеле The Bell в Уинслоу.
Мы приятно поужинали в баре, но это был единственный приятный момент.
Регистрация оставляла желать лучшего. Нам пришлось ждать больше 10 минут, прежде чем охранник пришёл нас регистрировать. Мимо проходило множество сотрудников, и кто-то сказал, что к нам скоро придут. Нас постоянно просили отойти в сторону, так как зона ресепшена — это ещё и проходной двор! Расположение не самое удобное, да и атмосфера не очень гостеприимная. Во время регистрации нас снова попросили подождать, пока охранник поговорит с другими гостями. Это затянуло время регистрации.
Охранник проводил нас и наших друзей в наши номера. У наших друзей был номер 19, у нас — номер 12.
Номер 12 заявлен как двухместный… он примерно шесть футов в ширину и десять футов в длину! «Двуспальная» кровать для двух взрослых представляла собой в лучшем случае четырёхфутовую двуспальную кровать, придвинутую к стене. Номер был похож на теплицу, и сказать, что он был обшарпанным, было бы преуменьшением. Ковер местами был потёртым, а стены все были в пятнах! Мы зашли в номер к друзьям, ожидая, что у них будет что-то похожее. Одна только их ванная комната была размером с нашу спальню, включая ванную и встроенный шкаф! Их спальня была такого же размера, если не чуть больше. Она была хорошо обставлена и содержалась в хорошем состоянии. Мы вернулись на ресепшен и сказали, что недовольны номером и хотим, чтобы нас переселили. Сотрудник на ресепшене ответил, что он всего лишь охранник, и отель переполнен. Мы сказали, что недовольны, и он пообещал поговорить с администратором. Он вернулся с номером 15. Он был точно таким же, как номер 12, но не таким обшарпанным и прохладным. Поскольку другого варианта не было, и нам негде было остановиться, мы с большой неохотой выбрали этот номер.
Мы отодвинули кровать в центр комнаты по двум причинам:
1, чтобы нам обоим было удобно до неё добираться. Во-вторых, дверь не запиралась как следует, а кровать, расположенная на полпути к двери, обеспечивала безопасность.
На мой взгляд, эти номера не стоит сдавать как двухместные, так как они слишком малы для двух взрослых. Считаю, что 78 фунтов стерлингов за ночь с проживанием без питания – это просто грабительская сумма. Тем более, что номер наших друзей и наш номер стоили одинаково!
Я бы настоятельно рекомендовал другим не останавливаться в этом отеле, особенно если вам предложат номера 12–16.
В номере наших друзей, хотя он и просторный, было шумно. Они слышали, как люди разговаривают в баре далеко за полночь. В нашем номере мы слышали, как люди в соседнем номере ходят мимо, и большую часть ночи слышали, как открываются и закрываются двери.
Кажется, нам удалось поспать около двух часов из-за сильного утомления.
Мы, пары, с нетерпением ждали отъезда и выехали в 8:45 вместо положенных 11 утра. На стойке регистрации была сотрудница, которая ни разу не поинтересовалась, понравилось ли нам проживание. Мы просто отдали ей ключи, а она даже не пожелала нам счастливого пути.
К нам ни один сотрудник отеля не обратился по поводу нашего номера, только охранник. Это крайне непрофессионально и демонстрирует полное отсутствие интереса к обслуживанию и удовлетворенности клиентов со стороны руководства/владельцев отеля/паба.
Им, очевидно, нет дела до того, что клиенты возвращаются. В брошюре указаны просторные номера, кровать с балдахином и приятный интерьер. Номера 12 и 15 были настоящими шкафами для метел, как видно на прилагаемых фотографиях.
Короче говоря, очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать номер в этом заведении.
Я не ставлю ни одной звезды за номер или обслуживание, так как они не заслуживают даже одной звезды!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приятно поужинали в баре, но это был единственный приятный момент.
Регистрация оставляла желать лучшего. Нам пришлось ждать больше 10 минут, прежде чем охранник пришёл нас регистрировать. Мимо проходило множество сотрудников, и кто-то сказал, что к нам скоро придут. Нас постоянно просили отойти в сторону, так как зона ресепшена — это ещё и проходной двор! Расположение не самое удобное, да и атмосфера не очень гостеприимная. Во время регистрации нас снова попросили подождать, пока охранник поговорит с другими гостями. Это затянуло время регистрации.
Охранник проводил нас и наших друзей в наши номера. У наших друзей был номер 19, у нас — номер 12.
Номер 12 заявлен как двухместный… он примерно шесть футов в ширину и десять футов в длину! «Двуспальная» кровать для двух взрослых представляла собой в лучшем случае четырёхфутовую двуспальную кровать, придвинутую к стене. Номер был похож на теплицу, и сказать, что он был обшарпанным, было бы преуменьшением. Ковер местами был потёртым, а стены все были в пятнах! Мы зашли в номер к друзьям, ожидая, что у них будет что-то похожее. Одна только их ванная комната была размером с нашу спальню, включая ванную и встроенный шкаф! Их спальня была такого же размера, если не чуть больше. Она была хорошо обставлена и содержалась в хорошем состоянии. Мы вернулись на ресепшен и сказали, что недовольны номером и хотим, чтобы нас переселили. Сотрудник на ресепшене ответил, что он всего лишь охранник, и отель переполнен. Мы сказали, что недовольны, и он пообещал поговорить с администратором. Он вернулся с номером 15. Он был точно таким же, как номер 12, но не таким обшарпанным и прохладным. Поскольку другого варианта не было, и нам негде было остановиться, мы с большой неохотой выбрали этот номер.
Мы отодвинули кровать в центр комнаты по двум причинам:
1, чтобы нам обоим было удобно до неё добираться. Во-вторых, дверь не запиралась как следует, а кровать, расположенная на полпути к двери, обеспечивала безопасность.
На мой взгляд, эти номера не стоит сдавать как двухместные, так как они слишком малы для двух взрослых. Считаю, что 78 фунтов стерлингов за ночь с проживанием без питания – это просто грабительская сумма. Тем более, что номер наших друзей и наш номер стоили одинаково!
Я бы настоятельно рекомендовал другим не останавливаться в этом отеле, особенно если вам предложат номера 12–16.
В номере наших друзей, хотя он и просторный, было шумно. Они слышали, как люди разговаривают в баре далеко за полночь. В нашем номере мы слышали, как люди в соседнем номере ходят мимо, и большую часть ночи слышали, как открываются и закрываются двери.
Кажется, нам удалось поспать около двух часов из-за сильного утомления.
Мы, пары, с нетерпением ждали отъезда и выехали в 8:45 вместо положенных 11 утра. На стойке регистрации была сотрудница, которая ни разу не поинтересовалась, понравилось ли нам проживание. Мы просто отдали ей ключи, а она даже не пожелала нам счастливого пути.
К нам ни один сотрудник отеля не обратился по поводу нашего номера, только охранник. Это крайне непрофессионально и демонстрирует полное отсутствие интереса к обслуживанию и удовлетворенности клиентов со стороны руководства/владельцев отеля/паба.
Им, очевидно, нет дела до того, что клиенты возвращаются. В брошюре указаны просторные номера, кровать с балдахином и приятный интерьер. Номера 12 и 15 были настоящими шкафами для метел, как видно на прилагаемых фотографиях.
Короче говоря, очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать номер в этом заведении.
Я не ставлю ни одной звезды за номер или обслуживание, так как они не заслуживают даже одной звезды!