Абсолютно отвратительно. Отель устаревший с точки зрения оформления, обстановки и отношения персонала. Наши выходные на свадьбе близких друзей были испорчены нашим пребыванием здесь. Во всех комнатах было очень жарко, радиаторы были выключены, но трубы вокруг комнаты были горячими и поэтому постоянно выделяли тепло. Кондиционер не работал. По прибытии мы заметили, что одна часть автостоянки слегка затоплена. Мы спросили, нужно ли нам припарковаться где-нибудь еще, но нам ответили, что все в порядке, и оставили нашу регистрацию и номер телефона. В субботу утром наводнение было значительно сильнее, я снова спросил, что нам делать, и мне сказали, что персонал отеля работает над решением, чтобы уменьшить количество воды на автостоянке, и меня проинформируют, если нам нужно переехать. Мы присутствовали на свадьбе и по возвращении обнаружили сильное наводнение возле отеля. Персонал не обратил на это внимания и сказал нам, что мы можем переместить нашу машину, однако на данный момент никто из нас не мог легально водить машину, как на свадебном приеме.
Утром наводнение усилилось, и наша машина полностью застряла. Я обратилась за помощью и уведомила персонал, что меня зарегистрировали как инвалида. Меня встретили с полным презрением и сказали, что это наша вина, что мы не припарковались в другом месте, хотя отель несет ответственность за информирование гостей о любых проблемах с удобствами. Когда мы уезжали, наводнение было настолько сильным, что моему мужу пришлось надевать на ноги мешки для мусора, чтобы добраться до машины. Его машина залилась водой с одной стороны и повредила салон. Я попросил отель вернуть нам деньги за часть нашего пребывания, они отказались и сказали, что я должен подать официальную жалобу.
Отель и персонал просто ужасны, я бы всем рекомендовал полностью избегать этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром наводнение усилилось, и наша машина полностью застряла. Я обратилась за помощью и уведомила персонал, что меня зарегистрировали как инвалида. Меня встретили с полным презрением и сказали, что это наша вина, что мы не припарковались в другом месте, хотя отель несет ответственность за информирование гостей о любых проблемах с удобствами. Когда мы уезжали, наводнение было настолько сильным, что моему мужу пришлось надевать на ноги мешки для мусора, чтобы добраться до машины. Его машина залилась водой с одной стороны и повредила салон. Я попросил отель вернуть нам деньги за часть нашего пребывания, они отказались и сказали, что я должен подать официальную жалобу.
Отель и персонал просто ужасны, я бы всем рекомендовал полностью избегать этого отеля.