Останавливались здесь в качестве гостя на свадьбе.
Положительные моменты — территория красивая и много чего можно исследовать.
Использование бассейна и джакузи было отличным.
Сотрудники на входе были очень любезны и помогли с багажом.
Еда на свадьбе была прекрасной — барбекю и жареный поросенок.
Однако причиной 2-звездочного отзыва стала жара в номере. Мы жили в номере 17 наверху дома. День был не особенно жаркий, однако номер был похож на сауну. Мы оба буквально обливались потом из-за того, насколько жарко было в номере. Нам предоставили три охлаждающих устройства, поэтому мы предположили, что они охладят номер, пока мы будем на свадьбе, однако, когда мы вернулись поздно, номер все еще кипел. Нам пришлось гуглить инструкции, чтобы проверить, правильно ли они включены, и позвонить на ресепшен, чтобы попросить лед, чтобы положить в них — в номере есть гнездо Google, но позвонить на ресепшен не удалось, поэтому нам пришлось звонить по основной линии и гуглить номер отеля. Это было много возни после того, как я всю ночь был на свадьбе и хотел лечь спать! Лед принесли, но он не помог, и мы провели ночь, по сути, не спав.
Посмотрев номера, они были дешевы как чипсы за 40 фунтов стерлингов, так что неудивительно, что они ничего не сделали! Действительно разочаровывает, что как 5-звездочный отель они не вложились в больше. Нам пришлось передвинуть мебель, чтобы попытаться поставить холодильники, так что они дули на кровать, но, несмотря на это, я ужасно выспался. Это был один из самых дорогих номеров, в которых я останавливался, по 300 фунтов стерлингов за ночь, но это был худший сон, который у меня когда-либо был.
Что было еще более разочаровывающим, так это то, что я поднял этот вопрос с менеджером утром вежливым образом. Все, что они смогли сделать, это списать с нас плату за поднос в размере 5 фунтов стерлингов за завтрак. Я вежливо попросил, могут ли они также отказаться от 36 фунтов стерлингов, которые мы потратили на напитки (мы также потратили деньги в течение дня перед заселением), но мне дали твердое «нет». Причина в том, что они предоставили нам охлаждающие устройства, так что ничего другого они сделать не могли. Я чувствовал, что мы не спали, и мог бы отправиться за возвратом денег, это не было неразумным требованием, но, увы, я ошибался! Я порекомендовал менеджеру пойти и постоять в номере и почувствовать, насколько бесполезны дешевые устройства, и надеяться, что они вложатся в какие-нибудь приличные, так как я не чувствовал, что жалоба была воспринята всерьез. На самом деле не рекомендовал бы, если вы собираетесь остановиться в каком-либо из номеров на верхнем этаже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты — территория красивая и много чего можно исследовать.
Использование бассейна и джакузи было отличным.
Сотрудники на входе были очень любезны и помогли с багажом.
Еда на свадьбе была прекрасной — барбекю и жареный поросенок.
Однако причиной 2-звездочного отзыва стала жара в номере. Мы жили в номере 17 наверху дома. День был не особенно жаркий, однако номер был похож на сауну. Мы оба буквально обливались потом из-за того, насколько жарко было в номере. Нам предоставили три охлаждающих устройства, поэтому мы предположили, что они охладят номер, пока мы будем на свадьбе, однако, когда мы вернулись поздно, номер все еще кипел. Нам пришлось гуглить инструкции, чтобы проверить, правильно ли они включены, и позвонить на ресепшен, чтобы попросить лед, чтобы положить в них — в номере есть гнездо Google, но позвонить на ресепшен не удалось, поэтому нам пришлось звонить по основной линии и гуглить номер отеля. Это было много возни после того, как я всю ночь был на свадьбе и хотел лечь спать! Лед принесли, но он не помог, и мы провели ночь, по сути, не спав.
Посмотрев номера, они были дешевы как чипсы за 40 фунтов стерлингов, так что неудивительно, что они ничего не сделали! Действительно разочаровывает, что как 5-звездочный отель они не вложились в больше. Нам пришлось передвинуть мебель, чтобы попытаться поставить холодильники, так что они дули на кровать, но, несмотря на это, я ужасно выспался. Это был один из самых дорогих номеров, в которых я останавливался, по 300 фунтов стерлингов за ночь, но это был худший сон, который у меня когда-либо был.
Что было еще более разочаровывающим, так это то, что я поднял этот вопрос с менеджером утром вежливым образом. Все, что они смогли сделать, это списать с нас плату за поднос в размере 5 фунтов стерлингов за завтрак. Я вежливо попросил, могут ли они также отказаться от 36 фунтов стерлингов, которые мы потратили на напитки (мы также потратили деньги в течение дня перед заселением), но мне дали твердое «нет». Причина в том, что они предоставили нам охлаждающие устройства, так что ничего другого они сделать не могли. Я чувствовал, что мы не спали, и мог бы отправиться за возвратом денег, это не было неразумным требованием, но, увы, я ошибался! Я порекомендовал менеджеру пойти и постоять в номере и почувствовать, насколько бесполезны дешевые устройства, и надеяться, что они вложатся в какие-нибудь приличные, так как я не чувствовал, что жалоба была воспринята всерьез. На самом деле не рекомендовал бы, если вы собираетесь остановиться в каком-либо из номеров на верхнем этаже.