Village Hotel Reading

Я всегда приезжаю в Рединг, чтобы навестить свою тетю, и мы останавливались здесь на протяжении 4 лет каждый год! Это красивый отель. Персонал приятный и услужливый на стойке регистрации. Еда хорошая, завтрак тоже. Действительно хорошая гостиная, у них есть тренажерный зал, сауна, парная и хороший бассейн. Мы останавливались на выходные снова и снова, это было фантастически. Номера хорошие, но убитый горем отель Crowne Plaza Reading навсегда закрывается 31 декабря. У меня и моей семьи останутся отличные воспоминания об отеле.

Чего вам не говорит IHG, так это то, что отель закрывается 31 декабря. После проживания в отеле.
Marlow Crowne Plaza в прошлом месяце мы с нетерпением ждали нашего пребывания и получения большего от исключительного опыта Crowne Plaza — не могло быть более разным. Атмосфера по прибытии была унылой, и меня никогда не регистрировали так быстро и так мало разговаривали раньше. Как член IHG я привык к тому, что повышение категории номера ничего не дает, мы забронировали номер с включенным ужином и завтраком — ужин был шокирующим — блюд не было в наличии, а стейк рибай был расплющен до тонкого листа бумаги и был жестким, а рыба с жареным картофелем была пресной замороженной рыбой. Номер был удобным, но не было халатов и т. Д. … а затем, когда мы пошли завтракать, персонал сообщил нам, что их недавно уведомили о сокращении штата, вступающем в силу 31 декабря, и отель закрывается. Очень жаль, ведь если бы мы знали, то все равно забронировали бы номер, но ожидания были бы другими. Но все это изменило мое общее впечатление о бренде IHG.

За последние двадцать лет я останавливался в этом отеле больше раз, чем помню.
Я и семья останавливались у вас на одну ночь в пятницу вечером, 22 ноября.
Я забронировал два номера, а при бронировании за несколько месяцев вперед я запросил два. Комнаты в непосредственной близости, так как моя мать зарегистрирована как инвалид, и один из ее опекунов должен был быть рядом, чтобы помочь, если мне тоже понадобится.
Меня заверили, что, хотя вы не можете гарантировать, что комнаты по соседству или напротив друг друга, вы могли бы разместить их недалеко друг от друга, так как Я забронировал за несколько месяцев вперед. Могу я добавить, что раньше это всегда размещалось. Когда я зарегистрировался, я был очень разочарован тем, что комнаты находились абсолютно в нескольких милях друг от друга, и хотя на одном и том же этаже комнаты находились на противоположных концах этажа. В то время я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации и обнаружил, что они очень пренебрежительно относятся к очень плохим навыкам обслуживания клиентов. И, похоже, не заботился и не пытался каким-либо образом помочь. Комната моих родителей была прекрасной, и они хорошо спали, за что я благодарен. Однако в моей комнате было очень холодно, а отопление не работало! И спать пришлось полностью одетым. Я чувствовал, что музыка еще долго загружается. Я ценю, что была вечеринка, однако музыка длилась слишком долго. Без учета интересов других гостей или, по крайней мере, предупреждения других гостей о планах отеля.

Если бы я мог оставить 0 звезд, это то, что получит сервис в этом отеле. Пытался забронировать у них проживание с помощью ваучера, который получил в подарок.
Я позвонил в пятницу, женщина, с которой я разговаривал, была очень грубой и сказала, что у меня нет менеджера, с которым можно было бы поговорить.
Позвонили в понедельник, 4 раза разговаривали с 6 разными людьми, снова одна и та же грубая дама из пятницы, и все ей сказали, что они не берут ваучер? Итак, скажите мне, почему я получил ваучер на ваш отель и не могу его использовать. Если бы у меня не было этого ваучера, я бы определенно избегал этого отеля, однако он стоит 200 фунтов стерлингов, и я не хочу, чтобы он пропал зря.

Ночной спа-центр был подарком моему мужу на день рождения, но, к сожалению, он не оправдал наших ожиданий. Спа был переполнен, шумен и плохо организован. Тем не менее, массаж нам очень понравился, Сара была потрясающей, доброй и очень профессиональной. Мы были разочарованы чистотой нашей комнаты, особенно туалета, раковины и пола, которые были грязными. Кроме того, мы нашли в ванной кольцо, вероятно, оставленное предыдущим гостем. Положительным моментом является то, что еда была превосходной, вкусной и вкусной. Несмотря на нехватку персонала, служба работала хорошо. Обе официантки были внимательны, полезны и добры, что делало обед приятным.

Отличное место для проживания при посещении Лондона. Поездка на такси до железнодорожного вокзала за 6 фунтов или 20 минут пешком. Завтрак великолепный. Персонал очень услужливый. Номера безупречны. Действительно не могу винить это место.

Недавно вернувшись из отпуска, мы хотели остановиться в отеле, а не ехать домой, все еще уставшие. Мы выбрали отель Crowne Plaza в Ридинге, так как там рекламировался спа-центр.
Мы очень довольны всем пакетом услуг, начиная с ужина, который стал исключительным благодаря превосходному обращению со стороны Дон, Антонии, Трейси и Сунила, которые сделали день рождения Кэтрин особенным.
Завтрак «шведский стол» на следующий день был одним из лучших, которые я пробовал за многие годы, с отличной качественной едой и приятным обслуживанием со стороны светловолосой женщины (извините, я не узнал ее имени) и остального персонала.
Бассейн, сауна и паровая баня были очень хорошими и очень хорошо служили моим целям.
Впервые в Ридинге, но без колебаний остановлюсь там снова, особенно учитывая прекрасное предложение по проживанию и питанию, которым мы воспользовались.
Спасибо, Краун Плаза.

Во время моего недавнего пребывания я был действительно впечатлен выдающимся обслуживанием клиентов, предоставляемым Абхи. С того момента, как мы приехали, он сделал все возможное, чтобы наш опыт запомнился. Абхи был внимательным, дружелюбным и, казалось, искренне старался сделать наше пребывание максимально приятным.
Сам отель был прекрасным — чистым, удобным и тщательно ухоженным.

Просто отличное место для нашего корпоративного обучения – добираться на восток, хорошие условия, отличная команда, которая заботится о вас, и все очень просто! Изобель и Рува замечательные, и никаких проблем не возникало. Еда была хорошей, выбор соответствовал всем требованиям, спальни удобные и чистые.

Очень хорошее место у моста Кавершам, но номера довольно устаревшие. Фантастический завтрак, а тренажерный зал/бассейн отличный. Матрасы на кроватях можно было бы заменить чем-нибудь не совсем неудобным.

Мы использовали это для одного из наших мероприятий, у нас было 100 делегатов, и день прошел великолепно, персонал был потрясающим, Изабель была великолепна, и ничего особенного. Еда была хорошей и удовлетворяла всех действительно хороших клиентов, обслуживание было большим выбором. В целом место проведения было потрясающим.

Очень приятный отдых, отличный персонал, очень воспитанный и любезный, номер был красивым. Бассейн и джакузи расслабляли. Еда была восхитительной и имела прекрасный вид на реку. В целом место потрясающее, очень рекомендую! Спасибо Crown Plaza за удивительные впечатления, обязательно остановлюсь здесь снова!

Недавно у нас был свадебный прием в отеле Crowne Plaza Reading. День прошел отлично, и мы должны поблагодарить за это команду Crowne Plaza. Команды мероприятия были очень восприимчивы к нашим вопросам и просьбам в течение нескольких месяцев, предшествовавших свадьбе. Это заставило нас чувствовать себя хорошо организованными. Команда общественного питания отеля предоставила очень вкусную еду. Все наши гости отметили, насколько это было хорошо. Комната выглядела красиво, когда все было расставлено.
Нам очень понравилось иметь собственный сад для наших гостей. Расположение идеальное. И живописно, и недалеко от центра города для наших гостей, путешествующих на общественном транспорте.
В тот день команда была доступна и быстро реагировала на все наши потребности. Мы не могли бы и мечтать о лучшем дне. Тот, кого мы будем с любовью помнить всю оставшуюся жизнь.

Соотношение цена-качество было предложено.
Сотрудники были вежливы и полезны. Регистрация прошла легко.
Комната была просторная, но все было немного старовато, немного в возрасте.
Там был бесплатный чай и кофе.
В шкафу также были утюг и гладильная доска.
В номере также был мини-холодильник/кулер.
Телевизор не был умным, но была доступна розетка HDMI, поэтому я подключил ноутбук к телевизору, чтобы посмотреть записанные фильмы.
Ванная тоже была в порядке.
Парковка есть, но не бесплатная. Однако члены IHG платят половину цены.

Выходные линейных танцоров. У меня был потрясающий отдых. Чистый уютный номер. Отличный ужин и завтрак. Спа отличный.
И большое-большое спасибо Руве и Изабель, которые полностью о нас заботились.
Отель расположен прямо на берегу реки, недалеко от центра города.
Ещё раз спасибо.

Я бы дал отелю 3 звезды, потому что в моей комнате не работал кондиционер, а номер, в котором я был, был 209.
5 из 5. Когда я зарегистрировался, персонал на стойке регистрации был очень хорошим и полностью помог.
4 из 5, номер 209 с чистотой на высоком уровне, что было приятно видеть.
5 из 5, персонал в баре будет потрясающим.
2 из 5 завтрак. Я спросил у джентльмена индийского шеф-повара, есть ли у вас свиные сосиски без глютена, он пошел в заднюю часть, спросил, где я здесь жду, шеф-повар сказал «нет», и джентльмен не вернулся и сказал мне.
Завтрак получил 5 из 5, я собирался скрыть ее имя, но Я не собираюсь, но ее имя на тренинге начинается с буквы D, и все, что я даю, и именно такими должны быть все сотрудники. Она спросила меня, нужна ли мне помощь.
Когда я вернулась и спросила, шеф-повар вернулся и спросил шеф-повара, он сказал «нет», и она вернулась ко мне и сказала, что у них только веганская колбаса. Где я сказал нет, спасибо, можно мне 3 тоста без глютена?
И я спрашиваю, есть ли у них Frosty’s? А шеф-повар понятия не имел. Она вышла и сказала, что шеф-повар понятия не имеет, но она пойдет поискать, и примерно через 10 минут она достала кое-что. Это было все равно, что смотреть на ангела с лол Фрости. Она была так полезна.
Я член IHG в кепке, которую отель видит в этом классе.
Я работаю по всей Великобритании и вижу много сотрудников отеля, если ей нравится это обучение, я могу помочь ей быстро подняться по карьерной лестнице в отеле.