У нас было забронировано несколько столиков примерно для 15 друзей. Еда была доставлена идеально, но… Я заказал оленину с картофелем дофинуаз, красной капустой, конфетами из козьего сыра и сливовым соусом — звучит прекрасно — стоило 29 фунтов. Было 2 маленьких шарика — козий сыр в панировке, снаружи теплая, но внутри холодная. Ладно, такое бывает, холодный сыр был хорош.
Однако картофель был недоварен, поэтому его было невозможно есть. Поэтому я спросил, что можно сделать — мне сказали, что замена картофеля займет 20 минут, поэтому я выбрал предложенное картофельное пюре. Это принесли, когда я почти доел остальное (мясо и капуста — были великолепны). Я съел часть пюре, так как все еще был голоден.
Рыжеволосая официантка вернулась, чтобы попросить заказать десерт. Я спросил, возможно ли заключить сделку, учитывая беспорядок с картофелем. Ответ: "Нет"… "шеф-повар извинился, и мы дали замену". Я сказал, что заказал блюдо с картофелем дофинуаз, а не с пюре, это была всего лишь замена… Ответ: «Но вы же его съели», и она ушла! Мои друзья, слушавшие этот обмен мнениями, были ошеломлены, как и я.
Оплата была в баре за обслуживание стола. Я ждал в очереди со своими друзьями… когда подошла моя очередь, та самая рыжеволосая леди сказала мне, что мой счет составляет 29 фунтов стерлингов плюс плата за обслуживание — напитки были оплачены в баре заранее — я сказал нет платы за обслуживание. Ответ: «Как вам будет угодно».
Ошибки с недоваренным картофелем могут случиться, учитывая наш большой стол, но реакция обслуживания была просто ужасной.
Я не думаю, что вернусь в спешке, учитывая варианты супер-обслуживания в других местах, обслуживание — это часть приятного вечера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако картофель был недоварен, поэтому его было невозможно есть. Поэтому я спросил, что можно сделать — мне сказали, что замена картофеля займет 20 минут, поэтому я выбрал предложенное картофельное пюре. Это принесли, когда я почти доел остальное (мясо и капуста — были великолепны). Я съел часть пюре, так как все еще был голоден.
Рыжеволосая официантка вернулась, чтобы попросить заказать десерт. Я спросил, возможно ли заключить сделку, учитывая беспорядок с картофелем. Ответ: "Нет"… "шеф-повар извинился, и мы дали замену". Я сказал, что заказал блюдо с картофелем дофинуаз, а не с пюре, это была всего лишь замена… Ответ: «Но вы же его съели», и она ушла! Мои друзья, слушавшие этот обмен мнениями, были ошеломлены, как и я.
Оплата была в баре за обслуживание стола. Я ждал в очереди со своими друзьями… когда подошла моя очередь, та самая рыжеволосая леди сказала мне, что мой счет составляет 29 фунтов стерлингов плюс плата за обслуживание — напитки были оплачены в баре заранее — я сказал нет платы за обслуживание. Ответ: «Как вам будет угодно».
Ошибки с недоваренным картофелем могут случиться, учитывая наш большой стол, но реакция обслуживания была просто ужасной.
Я не думаю, что вернусь в спешке, учитывая варианты супер-обслуживания в других местах, обслуживание — это часть приятного вечера.