Похоже, здесь происходит мошенничество с парковкой.
Дочь осталась ночевать по дороге в Лондон с трансплантированной печенью, 3 года (нужны проверки) + еще 2 ребенка. Она внесла предоплату за парковку — ей заполнили форму на парковку + предоставили массу другой информации. Она положила форму в окно, как было указано, и получила ОГРОМНЫЙ штраф за парковку.
Она обратилась на стойку регистрации, они сказали прямо внизу формы крошечными буквами, где было написано «vrn», и она должна была заполнить свой регистрационный номер автомобиля. Ни разу об этом не упомянул администратор, который сказал, что *они заполнили форму, а не она. Ни в массе информации, переданной ей, ни на сайте бронирования не было ничего, объясняющего, что «vrn» в форме — это регистрационный номер автомобиля, который должен быть заполнен ею, а не ими.
С ней было двое больных детей, и на стойке регистрации сказали, что это ее вина. Похоже, что это намеренное запутывание со стороны BF надежды заработать на гостях.
Если это была ошибка/небрежный администратор с их стороны, им следует вернуть деньги на этот раз, а в следующий раз убедиться, что они сделают все правильно, и разъяснить это будущим клиентам, но они отказались. Так что — будьте осторожны!
ПРОЧИТАЯ ОТВЕТ от владельца, приведенного ниже, от 01.06.20 — и не имея возможности ответить на него по какой-то причине, я бы сказал BH, что, поскольку вы являетесь работодателями парковочной компании или, по крайней мере, их помощниками, вы *очень ясно* сообщите будущим гостям в своей подробной информации, что *они должны заполнять данные о парковке на этом листке бумаги, а не ваш администратор. Вы несете ответственность за передачу гостям соответствующих документов и соответствующие инструкции для них, а не парковочную компанию. По словам других сотрудников BH, моя дочь говорила об этой «оплошности», и, таким образом, на гостей налагают штрафы на сумму до трехзначных чисел, это нередкое явление, так что, безусловно, кто-то очень хорошо от этого преуспевает. Если вы хотите, чтобы гости были довольны и возвращались в BF, вам действительно нужно во всем разобраться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дочь осталась ночевать по дороге в Лондон с трансплантированной печенью, 3 года (нужны проверки) + еще 2 ребенка. Она внесла предоплату за парковку — ей заполнили форму на парковку + предоставили массу другой информации. Она положила форму в окно, как было указано, и получила ОГРОМНЫЙ штраф за парковку.
Она обратилась на стойку регистрации, они сказали прямо внизу формы крошечными буквами, где было написано «vrn», и она должна была заполнить свой регистрационный номер автомобиля. Ни разу об этом не упомянул администратор, который сказал, что *они заполнили форму, а не она. Ни в массе информации, переданной ей, ни на сайте бронирования не было ничего, объясняющего, что «vrn» в форме — это регистрационный номер автомобиля, который должен быть заполнен ею, а не ими.
С ней было двое больных детей, и на стойке регистрации сказали, что это ее вина. Похоже, что это намеренное запутывание со стороны BF надежды заработать на гостях.
Если это была ошибка/небрежный администратор с их стороны, им следует вернуть деньги на этот раз, а в следующий раз убедиться, что они сделают все правильно, и разъяснить это будущим клиентам, но они отказались. Так что — будьте осторожны!
ПРОЧИТАЯ ОТВЕТ от владельца, приведенного ниже, от 01.06.20 — и не имея возможности ответить на него по какой-то причине, я бы сказал BH, что, поскольку вы являетесь работодателями парковочной компании или, по крайней мере, их помощниками, вы *очень ясно* сообщите будущим гостям в своей подробной информации, что *они должны заполнять данные о парковке на этом листке бумаги, а не ваш администратор. Вы несете ответственность за передачу гостям соответствующих документов и соответствующие инструкции для них, а не парковочную компанию. По словам других сотрудников BH, моя дочь говорила об этой «оплошности», и, таким образом, на гостей налагают штрафы на сумму до трехзначных чисел, это нередкое явление, так что, безусловно, кто-то очень хорошо от этого преуспевает. Если вы хотите, чтобы гости были довольны и возвращались в BF, вам действительно нужно во всем разобраться.