Отзыв об отеле The Sharnbrook Hotel 3*

Как и в случае с другими плохими отзывами об отеле, я ожидаю получить саркастические замечания и оправдания за плохое обслуживание, но, как платежеспособный клиент, я должен честно оставить отзыв о своем пребывании в отеле ShaRNbrook. Возможно, плохое обслуживание связано с тем, что отель выставлен на продажу! Мы забронировали 4 номера: люкс для новобрачных, улучшенный номер и еще 2 номера. При регистрации мы попросили забронировать завтрак, но нам сказали, что единственный доступный завтрак — это «Завтрак в сумке! » Именно то, что вы хотите на следующий день после свадьбы! Когда вечером мы вернулись в свои комнаты, ключи от одной из комнат не работали, к большому неудовольствию ночного портье. Два номера, которые мы забронировали, находились не в главном отеле, а в здании за отелем, о котором нам не сказали при регистрации. На просьбу ночного администратора помочь найти номера, она сказала нам, что тоже не знает, где находятся номера. Нам пришлось попросить другого человека показать нам наши комнаты в темноте. Вдобавок к этому постоянно хлопали дверями всю ночь, сильно поврежденная/треснутая панель ванны в семейном номере, 1 маленький кусок мыла для туалетных принадлежностей и всего 2 чайных пакетика и 2 пакетика кофе. Когда мы выехали утром, завтрак был явно доступен, так как мы чувствовали запах готовящегося завтрака и видели, как люди едят в ресторане. Мы с нетерпением ждали завершения наших свадебных торжеств в отеле Shanbrook, какое разочарование. Никогда больше, ни по какой причине. Я не вижу, чтобы какие-либо из наших проблем можно было винить в последствиях Covid, просто в целом низкие стандарты и обслуживание.