Мы с компанией отправились на послеобеденный чай, и обслуживание было ужасным. Хотя в начале были учтены наши диетические предпочтения, затем они перемешали их на разных подставках для тортов, так что нам пришлось самим выбирать себе еду. Когда принесли горячие напитки, молока не было, и нам пришлось искать кого-нибудь, чтобы попросить, так как официанты отсутствовали большую часть послеобеденного времени (которое было ограничено двумя часами, и мы очень настороженно к этому отнеслись). Моя подруга не услышала, что заказала овсяное молоко, а другой гость не получил свою воду. Когда мы захотели еще напитков, нам снова пришлось искать персонал. Несмотря на это, прошло целых 20 минут, прежде чем их принесли, напитки принесли в 6:10 с напоминанием, что «вам нужно покинуть свой столик в 6:30». Я сказала, что мы только что получили напиток к оставшейся еде, и в ответ нам сказали, что 20 минут — это «достаточно времени». Одна из моих подруг перешла с кофе на мятный чай, который принесли, но свежей чашки или ситечка не было. Нам снова пришлось искать персонал, чтобы попросить свежую чашку. В конце, когда еда явно еще оставалась, нам не предложили контейнеры, чтобы взять ее домой, хотя их предоставили по нашей просьбе — но опять же, нам пришлось просить. Обслуживание клиентов было ужасным. Чаевые автоматически добавили к счету, и на это указали, когда официантка подошла за деньгами. Естественно, мы не стали платить, и она спросила почему, мы сказали ей, что обслуживание было плохим, медленным, и привели ей примеры, но, насколько я помню, никаких извинений не последовало, просто какое-то «понимаю».
За 25 фунтов стерлингов и с учетом плохого обслуживания, неограниченного количества горячих напитков (но чтобы заказать вторую чашку, нужно кого-то найти), я бы не рекомендовал сюда приходить, это не стоит своих денег. Две звезды за то, что еда была приятной, а зал — красивым.
P. S. — Я читал почти точно такой же отзыв в декабре 2023 года, так что за 3 года они так и не смогли улучшиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За 25 фунтов стерлингов и с учетом плохого обслуживания, неограниченного количества горячих напитков (но чтобы заказать вторую чашку, нужно кого-то найти), я бы не рекомендовал сюда приходить, это не стоит своих денег. Две звезды за то, что еда была приятной, а зал — красивым.
P. S. — Я читал почти точно такой же отзыв в декабре 2023 года, так что за 3 года они так и не смогли улучшиться.