Номер был покрыт чёрно-зелёной плесенью, окна и прилегающая территория были насквозь мокрыми, из-за чего в номере было невероятно душно и стоял невыносимый запах плесени.
Плесень, очевидно, была постоянной проблемой, поскольку чувствовался запах отбеливателя.
Мы пожаловались, и нам сказали: «У нас нет свободных мест для семей» – это недопустимо, чтобы мы спали в небезопасном номере.
В ванной комнате тоже была плесень, которая мешала пользоваться туалетом.
На следующее утро я попросил поменять номер – нас переселили в соседний. Мне сказали, что персонала не хватает, поэтому придётся подождать (что совершенно не проблема). Однако, когда я вошёл в номер, окна были распахнуты настежь, и в комнате пахло отбеливателем.
Мне не объяснили, почему окна распахнуты настежь, а на улице было 2 градуса, поэтому я закрыл окна, чтобы попытаться согреть комнату. Предполагаю, что это был спрей для удаления плесени, поскольку к вечеру от него пахло сыростью и отбеливателем.
Из-за смеси плесени и спрея, использованного в закрытом номере, моя астма обострилась, а у сына посреди ночи случился приступ.
Персонал не проявил никакого беспокойства о нашем благополучии и не отреагировал на жалобы на состояние номеров.
Я в ужасе от того, что эти номера используются, особенно семьями с маленькими детьми, и что в них не соблюдается санитарная безопасность.
Расположение — удобное, так как отель находится недалеко от трассы А1, и до центра города можно легко добраться. Однако отель находится очень близко к больнице, поэтому всю ночь у нас горели огни и сирены, что было не очень удобно.
В дозаторах для ванной не было мыла.
В общем, я бы лучше заплатил вдвое больше и остановился в другом отеле!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плесень, очевидно, была постоянной проблемой, поскольку чувствовался запах отбеливателя.
Мы пожаловались, и нам сказали: «У нас нет свободных мест для семей» – это недопустимо, чтобы мы спали в небезопасном номере.
В ванной комнате тоже была плесень, которая мешала пользоваться туалетом.
На следующее утро я попросил поменять номер – нас переселили в соседний. Мне сказали, что персонала не хватает, поэтому придётся подождать (что совершенно не проблема). Однако, когда я вошёл в номер, окна были распахнуты настежь, и в комнате пахло отбеливателем.
Мне не объяснили, почему окна распахнуты настежь, а на улице было 2 градуса, поэтому я закрыл окна, чтобы попытаться согреть комнату. Предполагаю, что это был спрей для удаления плесени, поскольку к вечеру от него пахло сыростью и отбеливателем.
Из-за смеси плесени и спрея, использованного в закрытом номере, моя астма обострилась, а у сына посреди ночи случился приступ.
Персонал не проявил никакого беспокойства о нашем благополучии и не отреагировал на жалобы на состояние номеров.
Я в ужасе от того, что эти номера используются, особенно семьями с маленькими детьми, и что в них не соблюдается санитарная безопасность.
Расположение — удобное, так как отель находится недалеко от трассы А1, и до центра города можно легко добраться. Однако отель находится очень близко к больнице, поэтому всю ночь у нас горели огни и сирены, что было не очень удобно.
В дозаторах для ванной не было мыла.
В общем, я бы лучше заплатил вдвое больше и остановился в другом отеле!