Haul y Bore

Мы забронировали этот отель на неделю — в ближайшую субботу, 29 августа — 5 сентября.
Мы получили все подтверждения, но два дня назад нам позвонили из компании по бронированию и сказали, что «объект недоступен из-за проблем с водой».
Мы позвонили по номеру, который нам дали в отеле Four Seasons, и узнали, кто, как я полагаю, был владельцем, который спросил: «Через какую компанию вы бронировали номер? »
Затем он сказал: «Я отменил это бронирование» — и не извинялся.
Однако сегодня этот отель рекламируется на Booking. Com за значительно большую цену за ночь, чем мы заплатили.
Не нужно быть гением, чтобы понять, что произошло.
Прочитав все остальные отзывы, думаю, я бы избегал этого места. Третья попытка забронировать отпуск в этом году — и третья отмена. Наступай 2021 год!

Мы забронировали дом с тремя спальнями и одной ванной комнатой и приехали, чтобы обнаружить, что он уже снесен и заменен совершенно новым домом с четырьмя спальнями и четырьмя ванными комнатами (2 ванные комнаты). Удобства были превосходными (бильярдный стол, гидромассажная ванна, две гостиные, в одной из которых был невероятно удобный люкс, столовая, просторная кухня), а деревня Лланилар, хоть и небольшая, но была восхитительна и включает в себя уютный паб и небольшой, но хорошо — укомплектованный магазин.
Район идеально подходит для бега и прогулок, особенно если вам нравятся холмы, а вдоль реки Иствит есть пешеходная/велосипедная дорожка, до которой можно добраться примерно в 0, 5 км от дома; по нему можно добраться до Аберистуита в одном направлении или Трегарона в другом.
К сожалению, многие местные достопримечательности были закрыты или ограничены во время нашего посещения из-за пандемии COVID-19, но мы все же нашли достаточно занятий, чтобы развлечь всю семью на две недели.
Мы обнаружили, что владелец приятный и дружелюбный, и он поддерживал связь, чтобы убедиться, что с нами все в порядке. Мы определенно были бы рады приехать сюда снова.

ИЗБЕГАТЬ!
Я забронировал этот коттедж на канун Нового года для себя и миссис за несколько месяцев вперед. Мы специально выбрали этот отель из-за того, что в нем есть гидромассажная ванна, и я обязательно спросил, работает ли он и т. Д. Когда бронировал, на что они ответили: да, все работает нормально. В преддверии даты не было никакой связи с администрацией, мне пришлось позвонить им накануне, чтобы спросить, где будут ключи, все ли в порядке и т. Д. И т. П. На тот момент все казалось хорошо. Сам объект находился в 3 часах езды, поэтому мы уже собирались отправиться в путь, как нам позвонили и сообщили, что в объекте произошла утечка и что мы не можем там оставаться. Имейте в виду, что это было всего за 2 часа до заезда и в канун Нового года! Я сказал, что мы не против подождать час перед отправлением, чтобы дать им 4 часа на решение проблемы, но они были непреклонны в том, что мы не можем там оставаться, и вместо этого предложили нам номер в отеле, от которого мы отказались. Если в доме произошла утечка, зачем ждать 2 часа до того, как мы должны были зарегистрироваться, чтобы сообщить нам об этом, и в канун Нового года тоже. Действительно плохое обслуживание на протяжении всего процесса, советую людям избегать и советую им собраться с силами, поскольку теперь я видел подобные отзывы.

Неохота ставить 1 звезду! Абсолютная шутка! НЕ БРОНИРУЙТЕ! Мы забронировали транспортировку в последнюю минуту, чтобы отдохнуть в тишине, тишине и гидромассажной ванне с видом. Мы позвонили за два дня до прибытия, чтобы забронировать, и нам сказали, что дом стоит 120 фунтов за ночь, а не 110, как рекламируется, но мы все равно сочли это разумным, учитывая, что гидромассажная ванна и спа-центр для плавания были оплачены и забронированы. Мы прочитали отзывы и решили, что люди пишут только жалобы, поэтому не обратили особого внимания. Ух ты, мы усвоили это на собственном горьком опыте. Мы позвонили, когда отправились в трехчасовую поездку, как было указано, в полдень, прежде чем мы отправились в путь, все было хорошо, и мы подтвердили бронирование, и нам сказали пойти в отель Four Seasons, чтобы забрать ключи. Когда мы туда приехали, мужчина по имени мистер Дэвис, который был в грязном свитере, весь в чем-то похожем на еду, вел себя совершенно непрофессионально. Он сказал, что возникла проблема с бронированием, я пытался позвонить сегодня утром, чтобы сообщить вам об этом, забавно, потому что мы позвонили в полдень, и с бронированием все было хорошо, и о проблеме вообще не упоминалось. Но не волнуйтесь, у нас есть роскошная 5-звездочная квартира, в которой вы можете остановиться. Я позволил ему вернуться и договориться об этом, но мы сказали, что забронировали тихий отдых в гидромассажной ванне, а не квартиру в городе.

Все в порядке, место не было указано, как указано в бронировании, с давлением воды определенно нужно разобраться, так как нельзя было принять ванну, потому что она просто стекала, а дверцу плиты нужно починить, так как она просто поднимается, поэтому ее приходится держать когда он открыт.

Позвонили нам за 3 часа до того, как мы должны были зарегистрироваться, и сказали, что мы не можем остаться, потому что внутрь попала вода? Мы ехали 3 часа, и они не смогли дать адекватного объяснения, извинений или альтернативы. Это был подарок на день рождения моего партнера, который остался разочарован вместе с двумя расстроенными детьми. Я отправил жалобы владельцу по электронной почте, объяснив также, что наши расслабляющие выходные превратились в торопливую однодневную поездку. Он изменил свою историю, заявив, что там нет проточной воды. Когда я спросил, почему он не мог попытаться разобраться с этим в какой-то момент в течение дня, поскольку мы бы с радостью зарегистрировались позже, меня проигнорировали. Ужасное обслуживание клиентов!