Отзыв об отеле Haul y Bore

Laura R.

2/10
EnglishРусский
Неохота ставить 1 звезду! Абсолютная шутка! НЕ БРОНИРУЙТЕ! Мы забронировали транспортировку в последнюю минуту, чтобы отдохнуть в тишине, тишине и гидромассажной ванне с видом. Мы позвонили за два дня до прибытия, чтобы забронировать, и нам сказали, что дом стоит 120 фунтов за ночь, а не 110, как рекламируется, но мы все равно сочли это разумным, учитывая, что гидромассажная ванна и спа-центр для плавания были оплачены и забронированы. Мы прочитали отзывы и решили, что люди пишут только жалобы, поэтому не обратили особого внимания. Ух ты, мы усвоили это на собственном горьком опыте. Мы позвонили, когда отправились в трехчасовую поездку, как было указано, в полдень, прежде чем мы отправились в путь, все было хорошо, и мы подтвердили бронирование, и нам сказали пойти в отель Four Seasons, чтобы забрать ключи. Когда мы туда приехали, мужчина по имени мистер Дэвис, который был в грязном свитере, весь в чем-то похожем на еду, вел себя совершенно непрофессионально. Он сказал, что возникла проблема с бронированием, я пытался позвонить сегодня утром, чтобы сообщить вам об этом, забавно, потому что мы позвонили в полдень, и с бронированием все было хорошо, и о проблеме вообще не упоминалось. Но не волнуйтесь, у нас есть роскошная 5-звездочная квартира, в которой вы можете остановиться. Я позволил ему вернуться и договориться об этом, но мы сказали, что забронировали тихий отдых в гидромассажной ванне, а не квартиру в городе. Он заверил нас, что там есть собственная гидромассажная ванна, поэтому я услышал, как он и еще одна женщина в бэк-офисе говорили: «Мы можем положить их туда, мы можем засунуть их туда и мы можем поменять их там», указывая при этом на дневник. Мы подошли, чтобы посмотреть на апартаменты, они были прямо спереди, и да, внутри они были современными, но совершенно не такими, как мы просили или бронировали. Я спросил, где находится гидромассажная ванна, он указал через окно на автостоянку, на огороженную территорию в конце. По сути, мы должны были пройти через автостоянку в купальниках, чтобы расслабиться в гидромассажной ванне, с видом на все окружающие квартиры и здания. Вполне возможно, что они поставили гидромассажную ванну в сарай для мусора. Я спросил: «Это частная гидромассажная ванна», он ответил «да». Я сказал, что в других квартирах живут люди, но насколько это конфиденциально? Он сказал, что да, есть люди, но они могут этим не воспользоваться. Излишне говорить, что мы ушли и запросили возмещение. Мы забронировали номер в отеле через дорогу, который сказал, что они знамениты этим. У них здесь четыре объекта недвижимости, включая Four Seasons, и к нам постоянно приезжают люди, потому что номера плохие, они не получили то, что забронировали, или они просто сказали, что у нас нет записей о вашем бронировании, и отказали им. Они рассказали нам о случае, когда супружескую пару в возрасте 80 лет выгнали из дома, они были в слезах и оказались в затруднительном положении.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ мошенники, этого нельзя допускать.

Цена номера от 45 500 ₽

Выбрать номер в Haul y Bore
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.