Отзыв об отеле Ty Belgrave 3*

Прошлым летом мы останавливались в отеле Ty Belgrave. К сожалению, отель случайно стал объектом нападения поджигателя. Отель был поднят на землю. Меня и моих маленьких детей спасла пожарная машина через 40 минут после падения с крыши, мой партнер упал с крыши и сломал себе спину и шею. Возможно, вы видели эту запись в кембрийских новостях. Входная дверь отеля была оставлена ​​открытой сотрудниками. После 9 вечера на стойке регистрации не было людей. Противопожарные двери были открыты. Как отмечено в отчете о расследовании пожара, он поврежден или неправильно установлен. В двери комнаты внизу была щель в несколько дюймов, через которую дым мог свободно вытекать. Внешней пожарной лестницы не было. Позже мой четырехлетний сын сказал: «Мама, я бы спустился по лестнице, если бы она была». Один человек погиб. Мы не смогли получить возмещение по страховке домашнего имущества, поскольку у нас не было страхового покрытия. Отельер нами не интересуется и даже не вернул деньги за проживание. Мы встретились с ним за странным кофе на прошлой неделе, и он сказал, что его адвокат свяжется с нами. Он этого не сделал. Несмотря на то, что мы можем доказать, что Владелец отеля пренебрегал своими обязанностями по отношению к нам, было замечено, что сотрудники выходили из отеля в незащищенном состоянии, персонал не был полностью обучен, он отказался предоставить нам копию документа об ответственности перед обществом (по совпадению, он был датирован Август 2018 года, в другом его отеле. ) У моего партнера травмы, изменившие жизнь, неудачное лечение позвоночника, а затем девять дюймов металла в спине/шее.