Отзыв об отеле Aberystwyth Park Lodge Hotel 3*

Изначально я собирался поставить этому месту 2 или 3 звезды, но после общения с персоналом решил поставить 1 звезду.
Сама еда была не так уж плоха. Картофель фри был восхитительным, небольшой салат свежим, а приправа для курицы — превосходной. К сожалению, сама курица была невероятно жесткой. Не должно быть необходимости в зубчатом ноже для стейка, чтобы разрезать курицу. У нее был отличный вкус, но она была так пережарена, что стала сухой и потеряла всю свою нежность и сочность.
Что меня действительно разочаровало, так это то, что произошло, когда я вежливо упомянул об этом на кассе. Сотрудник, казалось, не знал, что делать, затем ухмыльнулся, улыбнулся и даже слегка рассмеялся. Это выглядело пренебрежительно и непрофессионально. Вместо того чтобы попытаться решить проблему, мне просто сказали: «Мы всегда так делаем».
В большинстве ресторанов, если вы обоснованно жалуетесь на свою еду, вам обычно предлагают замену, еду готовят заново или возвращают деньги. Мне не следовало бы указывать персоналу, какое решение следует принять.
Молочный коктейль тоже разочаровал. Он был совсем не холодным — на вкус это было теплое молоко с шоколадным ароматизатором, а не свежеприготовленный охлажденный молочный коктейль. За почти ту же цену я могу пойти в Athro Lounge или даже в McDonald's и получить гораздо более вкусный и холодный молочный коктейль.
Я знаю, что некоторые скажут, что у них никогда не было здесь проблем, и это справедливо. Не у всех одинаковый опыт, и многие люди не жалуются, даже когда что-то не так. Это был просто мой первый опыт.
Справедливости ради, я получил скидку 50%, за что я благодарен, и я отдаю должное ресторану за это.
Вернусь ли я? Возможно. Мне хотелось бы верить, что это был просто неудачный день, и я надеюсь, что в следующий раз еда будет лучше. Однако, учитывая цены, я считаю, что поблизости есть варианты получше, например, Athro Lounge или Smoke Shack, где я неизменно получал более нежную курицу, лучшие молочные коктейли и в целом лучшие впечатления.