Отзыв об отеле Lindholme Guest House 3*

Странно.
Я бы с удовольствием оставил отзыв о моем пребывании… но мне так и не удалось остановиться.
Я объясню.
Я забронировал номер в Lindholme GH на их веб-сайте 25.09.25.
В бронировании была указана сумма к оплате и даты моего пребывания (16-20 октября), но было указано «Только проживание».
Мне предложили отправить им сопроводительное письмо, что я и сделал; спросил, означает ли «только проживание» то, что завтрак не включен.
Нет ответа.
30.09.25 я написал им напрямую по электронной почте, используя адрес электронной почты с их веб-сайта, вежливо подтолкнув их и снова спросив, включен ли завтрак и могут ли они подтвердить мое бронирование (тем более, что они взяли данные моей карты на своем сайте, когда я бронировал).
Нет ответа.
10.10.25 я позвонил им по номеру телефона, указанному на их веб-сайте, и попал на голосовую почту, поэтому оставил сообщение с просьбой перезвонить мне (я оставил свой номер мобильного телефона) и подтвердить мое бронирование, до которого оставалось всего 6 дней.
Нет ответа.
Утром 13.10.25 я снова позвонил им, и снова мне ответили на голосовую почту.
В 10 утра я отправил им электронное письмо с просьбой подтвердить мое бронирование.
Нет ответа.
К 7 вечера — зная, что их политика — «отмена в течение 2 дней с момента планируемого прибытия или полная оплата» – Я снова позвонил… снова голосовое сообщение.
Я отменил бронирование. Поскольку гостевой дом, у которого были данные моей карты, не отвечал, я не стал рисковать.
Теперь мне пришлось в последнюю минуту обзванивать другие гостевые дома Тенби (это было 13/10, а моя поездка – 16/10), чтобы узнать, есть ли у кого-нибудь свободный номер. В большинстве случаев свободных номеров не оказалось, так как моя поездка была всего в трёх днях и охватывала выходные… но один нашёл для меня место.
Понятия не имею, что случилось с Lindholme GH и почему они проигнорировали мои звонки и электронные письма.
Если возникла проблема и им пришлось уехать, почему бы не оставить кого-то другого?
Глупый способ потерять клиентов. Вместо того, чтобы получить 300 фунтов стерлингов от себя, я отдал их одному из их местных конкурентов.