Мы останавливались здесь некоторое время назад. На еду претензий нет, хотя некоторые сотрудники были не очень дружелюбны, за исключением уборщицы, которая отпустила самые неуместные замечания в адрес моего партнера. Мы также знали, что кто-то роется в наших вещах, когда нас нет дома, что совсем неприятно. Я оставила свою новую трость в номере, потому что после операции на ноге мне не нужно было постоянно ею пользоваться, и когда мы вернулись, собирая вещи, мы ее не нашли и предположили, что она в машине. Мы начали ехать домой, но через несколько минут уже были на автомагистрали, и я вспомнила о трости и проверила – ее не было в машине. Мы сразу же позвонили в отель и попросили проверить номер. Сотрудница, ответившая на звонок, сказала, что проверит.
Она попросила нас перезвонить, что мы и сделали, и сказала, что нашла трость за подносом для обуви, что было странно, потому что я оставила ее стоять у стены, где могла видеть ее всякий раз, когда пользовалась ею, а не рядом с подносом. Я спросила, могут ли они отправить мне трость почтой, и предложила оплатить пересылку, на что она ответила: «Да, это будет нормально». Складная трость была подарком от моей дочери, и она была новая, поэтому я хотела её вернуть. Но она так и не пришла. Даже после нескольких звонков в отель, где подтвердили, что моя трость там, она так и не пришла. Я даже сходила на местное почтовое отделение и отправила в отель пакет с маркой и адресом, но трость так и не получила. Через несколько недель я позвонила, чтобы узнать, была ли отправлена моя трость, и получила крайне неприятный ответ, что они ничего не знают о тростях. Мягко говоря, подозрительно. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Ужасно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Она попросила нас перезвонить, что мы и сделали, и сказала, что нашла трость за подносом для обуви, что было странно, потому что я оставила ее стоять у стены, где могла видеть ее всякий раз, когда пользовалась ею, а не рядом с подносом. Я спросила, могут ли они отправить мне трость почтой, и предложила оплатить пересылку, на что она ответила: «Да, это будет нормально». Складная трость была подарком от моей дочери, и она была новая, поэтому я хотела её вернуть. Но она так и не пришла. Даже после нескольких звонков в отель, где подтвердили, что моя трость там, она так и не пришла. Я даже сходила на местное почтовое отделение и отправила в отель пакет с маркой и адресом, но трость так и не получила. Через несколько недель я позвонила, чтобы узнать, была ли отправлена моя трость, и получила крайне неприятный ответ, что они ничего не знают о тростях. Мягко говоря, подозрительно. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Ужасно.