У меня был плохой опыт в это Рождество здесь, моя жена обычно останавливается здесь, когда приезжает, так как это удобное расположение недалеко от ее родителей, в этот канун Рождества мы были забронированы здесь на 3 ночи, рейс должен был прибыть в Гернси около 5 вечера, однако из-за погоды у нас были задержки, и в конечном итоге мы приземлились незадолго до полуночи.
Мы несколько раз предупреждали отель, что опоздаем, сообщая им обновленное расчетное время прибытия каждый раз, когда нам сообщали в аэропорту.
Когда мы приземлились, мы взяли такси до отеля примерно в полночь и не смогли получить ответа у двери, или по телефону в отель мы в конечном итоге были вынуждены остановиться в доме сестры моей жены на этаже, которая живет на другом конце острова.
Когда мы пришли, чтобы зарегистрироваться на следующий день, было 9:35 утра, нам не дали никаких объяснений, извинений или возмещения за ночь, которую мы не провели у них.
Завтрак, который мы забронировали, также закончился в 9:30 утра, что достаточно справедливо, но когда мы спросили, осталось ли что-нибудь, они просто сказали, что завтрак уже закончили, и мы ничего не смогли съесть.
Сотрудник, который с нами общался, был довольно груб, но это было Рождество, и у нас был запланирован насыщенный день, поэтому мы просто пошли в свой номер и продолжили свой день.
Наши рейсы также задержались на 2 дня, поэтому нам нужно было забронировать номер в отеле еще на 2 ночи. Мы забронировали La Villette и получили гораздо лучший опыт проживания в La Villete, где персонал был намного дружелюбнее, а завтрак был отличным.
Мы больше не воспользуемся Les Douvres, он находится в хорошем месте для наших нужд, но общее качество отеля плохое, а персонал грубый и не очень гостеприимный, и такой плохой опыт оставил довольно неприятный осадок. Если бы у нас не было семьи на острове, мы бы действительно были набиты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы несколько раз предупреждали отель, что опоздаем, сообщая им обновленное расчетное время прибытия каждый раз, когда нам сообщали в аэропорту.
Когда мы приземлились, мы взяли такси до отеля примерно в полночь и не смогли получить ответа у двери, или по телефону в отель мы в конечном итоге были вынуждены остановиться в доме сестры моей жены на этаже, которая живет на другом конце острова.
Когда мы пришли, чтобы зарегистрироваться на следующий день, было 9:35 утра, нам не дали никаких объяснений, извинений или возмещения за ночь, которую мы не провели у них.
Завтрак, который мы забронировали, также закончился в 9:30 утра, что достаточно справедливо, но когда мы спросили, осталось ли что-нибудь, они просто сказали, что завтрак уже закончили, и мы ничего не смогли съесть.
Сотрудник, который с нами общался, был довольно груб, но это было Рождество, и у нас был запланирован насыщенный день, поэтому мы просто пошли в свой номер и продолжили свой день.
Наши рейсы также задержались на 2 дня, поэтому нам нужно было забронировать номер в отеле еще на 2 ночи. Мы забронировали La Villette и получили гораздо лучший опыт проживания в La Villete, где персонал был намного дружелюбнее, а завтрак был отличным.
Мы больше не воспользуемся Les Douvres, он находится в хорошем месте для наших нужд, но общее качество отеля плохое, а персонал грубый и не очень гостеприимный, и такой плохой опыт оставил довольно неприятный осадок. Если бы у нас не было семьи на острове, мы бы действительно были набиты.