Отзыв об отеле Bella Luce Hotel 4*

Charlotte G

4/10
EnglishРусский
Я не могу не согласиться с предыдущим отзывом: «Чем бы этот отель ни был когда-то, сейчас он им не является».
Мы заплатили 230 фунтов стерлингов за одну ночь пребывания здесь и по этой причине ожидали 5-звездочного отеля.
То, что мы получили, не могло быть дальше этого. После регистрации нас провели в наш номер. Коридоры были завалены мешками с грязным бельем (администратор объяснила, что они там, потому что отель был полностью забронирован — не знаю, какое это имеет отношение! ). Когда вы поднимаетесь по лестнице в номер, на ковре много пятен — некрасиво.
Наш номер был просторным, но с множеством признаков износа. Диван-кровать, на котором спала наша дочь, был до смешного неудобен, и мне пришлось накинуть на матрас пододеяльник, чтобы ей было удобнее.
Мы направились к бассейну, так как наша дочь хотела поплавать. Бассейн совсем не похож на фотографии на сайте. Бассейн грязный, от здания к бассейну был протянут шланг, из-за чего можно было споткнуться, рядом с огромным шатром, знавшим лучшие дни, стояли два зеленых мусорных бака с открытыми мешками для мусора, а вокруг жужжали мухи. Это в значительной степени портит ваш вид, когда вы сидите у бассейна. Это очень изношенно. Настолько разочаровывает и опять же не то, что вы ожидаете, заплатив цену, которую вы платите, чтобы остаться здесь.
Вскоре мы ушли на пляж и вернулись вечером, чтобы лечь спать. Шум был громким из бара внизу. Кто-то еще упомянул, что стены тонкие, как бумага, и я с этим согласен.
Утром с завтраком еще большее разочарование. Нас спросили, хотим ли мы кофе или чай — мы попросили капучино только для того, чтобы официантка сказала: «Мы не готовим «специальный» кофе по утрам… только кафетерии». Опять же, за что вы платите 230 фунтов за ночлег и завтрак, если у вас нет даже «особого» кофе?!
Мы много путешествуем и платим сопоставимые суммы за ночь, и на самом деле то, что предлагает этот отель, едва ли стоит того, чтобы платить больше, чем в Holiday Inn / Travelodge. Избегать!
Я думаю, что самым разочаровывающим во всем этом является то, что на предыдущие плохие комментарии владелец/руководство ответило, что они изучат это, пересмотрят свою практику и т. Д. И т. П. Но очевидно, что этого не происходит. Если что-то радикально не изменится в Белла Люсе, я не думаю, что они будут полностью забронированы еще на много лет.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.