Отзыв об отеле Cambridge Country Cottages

Cart Shed — это красиво оформленный и спланированный дом с хорошей гидромассажной ванной; но наше пребывание, к сожалению, было омрачено рядом проблем.
Душ в одной из ванных комнат был холодным (моя мама дважды принимала холодный душ, прежде чем пришел сантехник и починил его) ; кухонные шкафы не были убраны, когда мы приехали, и в одном из них лежала грязная детская ложка, а яйца, которые нам оставили, были просрочены на неделю. К счастью, хозяин решил эти проблемы, но они все равно оказали негативное влияние на наши впечатления.
Самая большая проблема была с полом с подогревом: хозяин заблокировал термостат, который не позволяет гостям контролировать температуру. Дом выходит на южную сторону и имеет стеклянные окна и двери от пола до потолка, поэтому в течение дня становится очень жарко (а когда мы были там в апреле, на улице было всего 13 градусов! ). Это означало, что вечером было 26 градусов, и охладить ее было невозможно. Я попросил хозяйку помочь, но она сказала, что ничего не может сделать. Единственным вариантом было открыть окно гостиной, но окно нельзя было оставить на задвижке, поэтому оно было широко открыто, и в него дул холодный воздух, хотя остальная часть комнаты напоминала сауну. Моей маме 76 лет, у нее артрит шеи, и она становится болезненной, когда туда проникает холод, поэтому ей было очень некомфортно, особенно потому, что окно только одно, и оно находится прямо рядом с диваном. Даже через 2 часа с открытым окном температура упала всего до 23, 8, что все еще слишком жарко. Проблема усугублялась тем фактом, что время на термостате было установлено неправильно, поэтому отопление выключалось только в 9 часов вечера (оно должно было выключиться в 8 часов вечера).
Мое самое большое разочарование заключается в том, что, когда я поднял эти вопросы перед хозяйкой и попросил частичное возмещение в размере 50 фунтов за ночь (мы заплатили 250 фунтов за ночь), она отказалась. Я рассказал об артрите моей мамы и о том, как ей было неудобно из-за широко открытого окна и холодного воздуха, а также объяснил, что, хотя другие проблемы были решены, это все равно отрицательно влияет на ваш отпуск, когда вам приходится тратить время поднимаю 4 разные проблемы и пытаюсь их исправить. К сожалению, хозяин не проявил сочувствия и отказался вернуть нам деньги, что, по моему мнению, несправедливо и неразумно.
Мой совет другим путешественникам: очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать Cart Shed. Вы не сможете контролировать температуру в помещении, и хозяин не будет готов компенсировать вам, если у вас возникнут какие-либо проблемы.