Отзыв об отеле Cambridge Belfry Hotel & Spa

Здание было красивым, чистым и современным. Номера были современными, а кровати удобными. Чай и кофе были хорошими, а наличие холодильника в номере тоже было приятным бонусом. Большая часть еды была очень вкусной (бургеры и первые тосты, которые мы заказали), хотя и дорогой.
К сожалению, за два дня нашего пребывания было много того, что нам не понравилось. Нас разбудил громкий шум, похожий на работу садовника или рабочих, который продолжался около часа. Мы оформили поздний выезд в 13:00 за 30 фунтов, но в 11:00 нам позвонили и сказали, что мы пропустили время выезда. Мы хотели заказать еду в номер с доставкой из бара (так как за доставку в номер взимается плата в размере 5 фунтов, что просто смешно), но никто не ответил на телефон, поэтому мы сами спустились в бар, чтобы сделать заказ. Нам сказали, что еда будет готова через 5 минут, и что нам нужно подождать внизу, вместо того чтобы вернуться в номер и спуститься обратно. Еду пришлось ждать около 45 минут, чтобы получить только два сырных тоста, которые были недожарены и подавались с кукурузными чипсами вместо тех, что нам подавали раньше.
Несмотря на наше недовольство, мы не стали устраивать скандал, но персонал бара не проявил особого сожаления по поводу того, что обслуживание заняло гораздо больше времени, чем нам обещали, и не выглядел довольным, обслуживая нас. Честно говоря, девушку винить нельзя, так как, похоже, ей приходилось всё делать самой (вероятно, поэтому никто не отвечал на телефонные звонки по поводу обслуживания номеров). В результате мы потратили большую часть времени, отведённого на поздний выезд, и спешили покинуть номер.
В номере душ второй день нашего пребывания не нагревал воду выше тёплой. Кроме того, когда включаешь душ, поскольку душевая лейка направлена ​​на центр двух раздвижных дверей, вода хлещет из душа ещё до того, как успеешь увернуться от холодной воды и закрыть двери. В гидромассажной ванне вода тоже была не горячей, а из маленьких форсунок дула холодная вода. В целом, учитывая цену, мы были немного разочарованы.