Гостиница "Свитязь" Optima Collection River Park

Изначально бронировали другое жильё, но там нам внезапно отменили бронь. Друзья посоветовали "Свитязь", мы остались полностью довольны. На рецепции с заботой встречают каждого постояльца, девочки очень помогли, большое им спасибо!
Мы жили на 5 этаже. В номере всё свежее, новое. Горячая вода, отличный матрас, что для моей чувствительной спины было очень хорошо. Февраль, на улице сильный мороз, но в номере хорошо. Одеяла теплые, на рецепции предлагают еще и устройство для обогрева.
Отель удачно расположен, есть опция завтрака, удобная парковка. Когда вернусь в Луцк — останавлюсь именно тут.

Отличный отель за свои деньги. Хорошие номера после ремонта. Удобный матрас, идеально белые простыни, новая сантехника. Минишампуньки, мыло. Все было. На ресепшене предложили дополнительные одеяла и обогреватель, если будем мёрзнуть. Не понадобилось. Девушка на ресепшене очень милая, доброжелательная и приятная. Остались очень положительные эмоции. Завтрак не брали. Обязательно вернёмся ещё. У отеля отличное расположение и приятный персонал. Рекомендую.

В номере с двухместным размещением дали одно полуторное тонкое одеяло на двоих! Отель в середине октября не отапливался, а ночью было +6. Завтрак за 120грн на персону не стоит своих денег. В соседнем номере жили знакомые, у которых кран тёк и на полу ночью образовалась лужа. За эти деньги (940грн за номер с питанием) лучше снять частный отель.

Нормально отношение цена и качество. Расположен на берегу реки. В номере чисто и окуратно. Круглосуточная стойка регистрации. С утра подают неплохой завтрак — шведский стол. На рецепции приятный персонал. Общая оценка хорошо.

Часть номеров отремонтирована. Но ремонт сделан очень бюджетно. Я останавливался с командой в конце октября. Номера с одной стороны были очень холодными — как холодильник. На другой стороне — нормальные. В отремонтированных номерах везде что-то было не так. В одном номере дверь душевой кабины разваливалась. В другом номере подвесной потолок в ванной комнате провисал под тяжестью воды, которая натекла сверху. А еще мыться надо было с выключенным светом, потому что иначе, если прикоснуться к крану, нормально так било током. Не остановлюсь в этом отеле больше.

Ехали поздно вечером, так совпало, что снять квартиру не удалось из-за проходящего в городе мероприятия. Позвонив в этот отель, выяснили, что есть свободные номера разного класса, самый дорогой (после ремонта) — 699 гривен. На месте посмотрели и другие варианты — ощущение, что попали в совок (старая мебель, затхлый запах). Решили брать тот, что дороже, номер выглядел хорошо. Но дальше начались странности. Итоговая цена выросла до 720 гривен (как оказалось, налоги, но нас об этом почему-то не предупредили, узнали по факту, получив чек). Поесть у них оказалось почему-то негде (не только ужин, но и завтрак! ). Хотя на стойке администратора стояло меню на завтрак! На наше удивление ответили, что завтрак возможен только для групп! Там же стояло объявление, что курение разрешено только в опредленной комнате на 7 этаже, все балконы закрыты. Однако когда мы смотрели номер на 5 этаже, на весь коридор воняло сигаретным дымом от открытого балкона. На наш вопрос — молчаливая улыбка. Очень профессионально! Документы оформляли в 23.10. И тут нас обрадовали, сказав, что в 23.00 у них отключают горячую воду! Т. Е. Люди, едущие издалека, уставшие, заплатив немаленькую сумму (а за эту сумму мы снимали неплохой коттедж в шацке со всеми удобствами! ) — должны терпеть такие неудобства. Это стало последней каплей и мы забрали деньги, отправившись искать более комфортное место, и нашли его, к счастью, довольно быстро, за меньшие деньги и с лучшими условиями. Очень жаль было потраченого времени.

Цены разные на почти одинаковые номера, ремонт не везде есть, некоторые номера и вход демонстрируются прямо сейчас, ключ к комнате подошел но не открывает, потому что оказывается замок поменяли. Лифт работает только 1, в номер селят не сразу потому что он может быть еще не освобожден, хотя время уже за 12. Есть завтрак за отдельную стоимость, есть душ и горячая вода. На ресепшене сотрудник не сразу сообразил про туристический сбор спросить и пришлось двум людям возвращать деньги уже после оплаты.

В "Свитязе" проживали с нашей группой школьников. Отель удобный, персонал внимательный. Все чисто, удобно. Постели и полотенца чистые. Есть миникосметика. Но мешало небольшое неудобство: горячая вода по времени. Во время нашего проживания не было отопления (так как не было отопления в городе). Но нам предложили тепловентиляторы. Если будет необходимость остановиться в Луцк, выберу этот отель.