Отзыв об отеле Садиба Буланово

Впервые пишу плохой отзыв, но УСАДЬБА БУЛАНОВО вынудила это сделать. Мы сняли номер люкс, который совсем не люкс. Душ течёт, кондиционер не работает, фена нет, хотя обещано, элементарно, одноразовых зубных щёток не наблюдается.
Вечером субботы сидели около бассейна, купили бутылку виски, заказали кальян и пока его делали попросили сотрудников бара что мы сходим в номер и чтобы они ничего не убирали. Вернувшись, мы обнаружили что бутылки нет. Администратор ресторана, согласившись что ситуация не очень попросила подождать, пока она поговорит с администратором. Мы прождали час, после чего решили идти в номер, а как оказалось, админ ресторана убежала домой чтоб не расхлебывать. Мы решили, что ситуация не стоит испорченного настроения и решили не придавать ей значения.
Дальше мы захотели кушать, ресторан отказался принимать заказ, ведь у них свадьба, отправили кушать батончики из мини-бара.
В мини-баре батончиков мы не обнаружили, позвонили на рецепцию сообщить что их нет и чтоб принесли новых, на что нам ответили что ещё уточнят были ли они там (мол мы их украли)
Ложась спать уснуть было невозможно, потому что на этаже обслуживали свадьбу до часа ночи.
На следующий день, когда мы спустились сдать номер, девушка (имя не сказала) выставила нам счёт за те батончики, которых не было. Мы сказали что оплачивать их не будем. Она устроила нам скандал, мол мы как и все остальные украли их, что она много зарабатывает и так уж и быть, заплатит за нас, что она вообще не знает как и кто и за что отвечает, что мы обманщики и большинство их гостей такие же, а так же что она доверяет своим сотрудникам, а гостям нет и что не боится потерять работу? «как-то все равно» Затем выставила счёт за полотенца для бассейна, которые даются бесплатно, а попросив на это прайс, она тыкнула на прайс бани.
В итоге все закончилось оскорблениями и запугиваниями что «я немножко по закону поступлю»
Раннее усадьба называлась ЯВИР, но так как на них огромное количество плохих отзывов, видимо поэтому поменяли название. Сотрудники вообще не понимают что такое сервис, как общаться с гостями и как извиняться за свои проступки. Видимо, из села.
Уважаемое руководство усадьбы буланово. Обратите внимание на своих сотрудников, будьте так любезны.
Я не вернусь в этот «отдых» никогда и вам не рекомендую!