Приезжала в Полтаву на операцию и забронировала номер в гостинице Atlas (ул. Навроцкого, 15), созвонившись с администратором напрямую (сделала акцент, что еду на операцию и мне важна надёжность) Договорились, что за день до заезда со мной свяжутся, но этого не произошло — пришлось звонить самой. Администратор уверяла, что отправила сообщение, но, как оказалось, отправили его другому человеку с похожим бронированием на Booking. Сказали, что произошёл сбой в системе, извинились, подтвердили мой номер — №5.
Однако по приезду вечером, накануне операции, захожу в номер— а номер занят постояльцами. Оказалось, они просто «перепутали» номера (по факту — намеренно, т. К. Их номер был хуже). Они переселяться отказались, номер был в беспорядке, и мне пришлось занять их «тройку». Это был просто кошмар: устойчивый запах сырости и еще чего-то — просто до тошноты, забитый слив в душе, протекающая душевая кабина, через которую был залит весь пол в санузле. Попросила переселить — пообещали, что решат.
На следующий день (в день моей операции! ) пришлось переселяться обратно в №5, ещё неубранный.
В последний день перед отъездом — новый сюрприз: не было ни холодной, ни горячей питьевой воды — просто вовремя не поменяли бутыль на кулере. Осталась даже без элементарного завтрака перед дорогой, на который расчитывала.
Если бы не операция, я бы не осталась там ни на ночь. Ни компенсации, ни предложений, только извинения администратора и обещания, что «хозяева в курсе».
Очень разочарована.
Не рекомендую, особенно, если важны надёжность и комфорт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако по приезду вечером, накануне операции, захожу в номер— а номер занят постояльцами. Оказалось, они просто «перепутали» номера (по факту — намеренно, т. К. Их номер был хуже). Они переселяться отказались, номер был в беспорядке, и мне пришлось занять их «тройку». Это был просто кошмар: устойчивый запах сырости и еще чего-то — просто до тошноты, забитый слив в душе, протекающая душевая кабина, через которую был залит весь пол в санузле. Попросила переселить — пообещали, что решат.
На следующий день (в день моей операции! ) пришлось переселяться обратно в №5, ещё неубранный.
В последний день перед отъездом — новый сюрприз: не было ни холодной, ни горячей питьевой воды — просто вовремя не поменяли бутыль на кулере. Осталась даже без элементарного завтрака перед дорогой, на который расчитывала.
Если бы не операция, я бы не осталась там ни на ночь. Ни компенсации, ни предложений, только извинения администратора и обещания, что «хозяева в курсе».
Очень разочарована.
Не рекомендую, особенно, если важны надёжность и комфорт.