Отзыв об отеле Апартаменты Кларабара

Я клиентка ресторана еще с довоенного периода. Всегда с удовольствием приходила, приводила своих знакомых. Отмечала ресторан в сторис и тепло отзывалась. Вежливо и тепло относилась к персоналу.
Потому решила свой первый бран для женщин провести здесь. Изначально это адмиристратором воспринялось враждебно. Кто-то до меня проводил и оставил чек на маленькую Нам попытались выделить столик на улице где-то скраю. Я не согласилась. Так как погода и шум могли помешать. Попросила на террасе застекленной. Мне отказали по причине того что ее расстеклят. Чего не произошло и она была пустая. Люди в основном сидели на улице. Нас посадили в зале где барная стойка под 2 динамиками. Было шумно и от динамиков и от звуков за барной стойкой. Администратор как только я пришла уже была с претензией вместо того что бы просто объяснить что не так. Девочки по дороге купили себе воды и просто поставили ее на стол. За что я услышала : " Мы так не договартвались"… Агрессивное обращение там где можно миролюбиво сказать и этого достаточно. Я привела 11 человек. Все с заказами. Я сказала администратору что мы же прибыль вам приносим на что она фыркнула и ответила " не говорите этих громких слов"… т. Е на. Просто обесценили. Моих гостей, нас, персонал обсуждал. Это слышали мои приглашенные и сказали мне… Мы типа дольше чем сказали сидим и с сумками и мешаем в туалет кому-то пройти. Люди приехали их другого населенного пукта и не было возможности куда-то сумку, и при том небольшую пристроить. То что все заказали больше оговоренного видно не заметили. И еще бы могли но оставаться там не хотелось.
А может нужно было нас посадить куда я попросила или в отдельный небольшой зал за тем что мы были, что были пустыми и никто никому бы не мешал. В общем это было морально тяжело. В такой обстановке вести бранч. Нет гибкости, нет клиенториентированности у администрации. Ощущение что я бомж к ним пришла с протянутой рукой. Или пришла домой и мешаю на личной кухне. Чек у нас был более чем на 4000. Но Кларе баре наверно нужно что бы мы заказали все меню, за 30 минут проглотили и умчались освобождая место при том, что мест свободных достаточно.
Я всегда с удовольствием у них проводила время. Но в этот раз просто хотела убежать. Но подгонять людей когда они кушали не могла. Вконце все же попросила что бы мы быстрей ушли. Ужасное послевкусие и разачарование.