Veles Hotel

Место не плохое. Но уровень обслуживания, ты будто не приезжаешь отдохнуть, а будто ты приехал и ты ещё им должен что то. Смотрят с высока. Свободные шезлонги, легли, и решили заказать поесть. Тут подбегает неадекват и начинает говорить что все первые ряды заняты. Хотя ни одной таблички "Резерв" небыло. Он говорит мы же поставили столики на шезлонги это и есть бронь.
Цена адекватная, территория чистая.
Но само обслуживание персонала, можно пожелать лучше. Это худшее место по обслуживанию где я был!
Ты будто не гость, а даже не знаю как описать …

Так себе вроде ничего, но в конце уборщица испортила впечатление от отдыха и я больше туда ни ногой, захотел в туалет и перед самым носом уборщица закрыла 2 крайних туалета на замок и начала на меня кричать что меня не впустит так как она устала вытирать пол и что в туалет можно только в шлепках, у меня шлепок не было, куда мне нужно было идти в туалет в бассейн? Пришлось собраться и уехать.
Уважаемая администрация, если у Вас вход в туалет только в шлепках, то напишите об этом на дверях туалета, а не грубите своим клиентам, так как неприятный осадочек остался.

Один из главных минусов и что портит все впечатление так это дети во взрослом бассейне (есть отдельный для них! ), прыгающие! взрослые! люди когда прыгать туда запрещено, и хочется спокойно поплавать, а не находится в вечных брызгах!
Я плачу деньги за отдых, администрации стоит обратить внимание!

Очень красивая, ухоженная территория. В номерах чисто и комфортно. Бассейн большой и чистый, просторный. Нам очень понравилась кухня, все вкусно, меню разнообразное и большие порции. Приятный и приветливый персонал, быстрый сервис. Место, куда хочется вернутся снова.

Хочу поделиться своими впечатлениями от проживания и отдыха в данном месте.
— при заезде узнали что в номере сняли дверь (сломалась) обещали починить через 2 часа, починили через 4. Замену номера не предложили, скидку не предложили.
— нельзя отдыхать в беседке со своим алкоголем. За свой алкоголь нужно доплачивать, даже если такого алкоголя нет в меню ресторана.
— при отдыхе бассейн закрыли на 2 часа ранее в связи с техническими работами.
— хозяйка исчадие Ада, я оставил более 20-и т грн за сутки, а меня хотели упрекнуть в краже айкоса старого вонючего за 500грн без разбирательств. Сразу видно, что она ненавидит людей и отсюда естественно хромает сервис.
— кухня не соответствует цене.
+ территория большая, чисто, опрятно.
+ номера комфортные, чистые.
+ бассейн большой, глубокий.
+ близко к городу.
К сожалению на этом плюсы заканчиваются.
P. S. Что вообще удивило: если сидишь вечером в беседке и пьёшь купленный алкоголь в ресторане — тебе дают зачуханые старые пластиковые бокалы и под вино, и под игристое и под вискарь (тут вообще не понятно, какое-то жлобство)

Пришли отдохнуть и всё настроение испортила женщина у стойки ресепшен (Оля) противная особа не умеет ничего объяснять говорит одно а потом уже придумывает другое, были в другом месте где она работала перестали туда ходить из за неё, грубит, хамит, вообщем ужас, очень не довольны и нет настроения, пришли отдохнуть в итоге испортили настроение.

Если вы едите отдыхать сами без детей, здесь отдохнуть не получится, так как во взрослом бассейне куча детей, прыгают по голове, хлопаются и т. П…. Хотя рядом два детских 😬

Были 3 июля, день будний, а людей предостаточно. Отличное место, прекрасный сервис, крутой бассейн! Персонал справлялся на ура, кухня на достойном уровне! Отдельная и огромная благодарность администратору Юлии, очень компетентна и вежлива, цените таких людей! Обязательно вернемся ещё 👍

Посетили бассейн, территория комплекса красивая и зелёная. Два бассейна, один маленький по пояс, второй 1, 45 глубина и достаточно большой, поплавать есть место, водичка чистая и тёплая. Заказывали пиццу, очень вкусная. Есть небольшой минус, что рядом с бассейнами нет душа, чтоб обмыться после хлорированной воды или помыть ноги. В целом очень приятное место.

Поставила самую высокую оценку так как это мое самое любимое место для отдыха! У них я отдыхаю душой и телом и мой трёхлетний ребёнок получает море удовольствия! Мне нравится то что детская зона разделена со взрослой) то есть если бы я приезжала без ребёнка то я была бы там где нет визгов этих маленьких сокровищ 😅 ещё мне нравится их кухня праздновали там день рождения, оценивать номера не могу так как не ночевали у них, но территория красивая, если бы я приезжала с другого города или просто была бы проездом была бы счастлива остановиться в таком месте) )

Пришли семьёй отдохнуть просто в бассейн, адекватная цена, 300 грн шезлонг, с огромным зонтом, чистый, удобный, два бассейна для детей, но понравилось что детям позволяют купаться и в большом, он имеет большую маленькую площадку перед глубиной, там дети резвились, а я купался и смотрел, так же двое ступенек с разных сторон, там тоже они играли, вода супер, чистая, по теплоте средняя, кухня очень вкусная, на завтра до 12 часов можно заказать омлет, 150 грн порция, их там два вида, не помню какой, но какой то сытнее, там и омлет, и сосиска, и салат, и даже драник был, вкусно вообщем, цены адекватные, персонал хороший, вообщем приеду ещё раз!

Осталось двоякое впечатление. Отдыхали 3 дня, в отеле особо не находились, приходили только ночевать.
1) номера комфортные, есть кондиционер, удобные кровати, но заявленной на Букинге ежедневной уборки небыло (Убрали только после того, как повесили соответствующую табличку. Также на одеяле были жёлтые пятна, что тоже не очень приятно (Питьевая вода при заселении тоже отсутствовала.
2) еда: вкусная, красивая презентация, цены стандартные, НО долгая подача и самое неприятное, что случилось, связано таки с ней: в каждом номере лежит памятка о том, что каждый гость может заказать комплексный завтрак стоимостью 150грн. В первое утро был сделан обычный заказ по меню, но официант не предложил заказать комплексный завтрак, ну и ладно. Спросили позже как его все таки заказать на следующее утро и тут началось: официанты показывают на администратора, администратор — на официантов, толи бармена🤷🏼‍♀️. Пришли к тому, что нужно было заказывать сразу при заселении, зачем тогда эта памятка в номере? 🤷🏼‍♀️. Админ сказала, что завтрак таки сделают, но стоимость его уже 200грн, цены то у них за ночь поднялись, а о том, что в памятке в номере что-то написано она не в курсе. Общее впечатление очень подпорчено, а от завтрака отказались.
3) бассейн: приятная плюшка, вода чистая, людей было немного. Можно заказать напитки, кальян к бассейну. Маленький, но мне понравился.

Обожаем это место. Уютно, красиво, вкусно.

Понравилось все. Обслуживание на высоте — вежливый и внимательный персонал, особенно администратор Ира — красиво говорит по-украински. Оперативно исполняли просьбы, отвечали на вопросы, часто подходили интересовались, все ли нравится.
В бассейне вода теплая, приятная. Остались довольны. Спасибо. Приедем к вам ещё!

Еда — вкусненько) Цены — как везде) Бассейн — один взрослый с трамплином (когда прыгают, то вода летит на всех отдыхающих), один для малышей бассейн (водичка быстрее нагревается и деткам приятнее). Людей многовато для такого бассейна. Были с утра, то успели поплавать) Официанта приходилось ждать, думаю была загруженность из-за банкетов) Дверь в туалете не закрывалась, бумаги не было ( (Бронировали пять шезлонгов, получили три (так как сменщица типа виновата 😂) Есть у тебя шезлонг или нет, но за вход ты платишь. По итогу два взрослых сидели на одном шезлонге и заплатили 400 грн. В общем сойдёт)

Отлично отпраздновали день рождения! Спасибо персоналу ресторана, всё было вкусно. Отдельное спасибо админу Светлане и официанту Саше — вы супер!
Огромная территория, чисто, уютно, есть где погулять и сделать красивые фоточки 👍

Не жарить овощи, мясо, и т. Д на мангале на сосне! кухня отвратительная из-за этого!
Не эконотмьте на фруктовых дровах!