Grand Hotel Lviv Casino & Spa

Отель в целом оставил очень приятное впечатление. Красивый, ухоженный и чистый, в нем действительно комфортно находиться. Завтраки и питание в целом на высоком уровне, все вкусно и разнообразно, видно, что к еде относятся с вниманием и стараются держать качество.
Персонал в целом старается, чувствуется желание сделать пребывание гостей приятным. Отдельно хочется отметить дворецкого Игоря. Он очень харизматичный, легко поддерживает разговор и умеет создать хорошее настроение. Благодаря таким людям атмосфера в отеле становится живой и запоминающейся.
Были небольшие моменты, которые можно улучшить, но они не испортили общее впечатление. В целом отель производит хорошее впечатление и подойдет тем, кто ценит комфорт, чистоту и качественное питание.

Была сегодня в СПА в этом отеле-одни положительные эмоции, персонал приветливый, массажист Андрей-сделал так, что я родилась заново🤣🙏🏼 в спа очень спокойно, нет толпы людей! Однозначно рекомендую 🙏🏼

Хоть.
И выиграл 10000$ крупье максимальный урод, говорит что 200$ чаевых это не деньги.

Останавливались в отеле, заказали один номер, представили той же категории но другой номер, с маленькими окнами, тесной ванной. На следующий день поменяли на номер, который мы бронировали и который значительно лучше, где мы были вынуждены ночевать первую ночь. Комплекс уже немного устаревший, завтраки очень слабоваты для отеля 5 звезд. У нас был оплачен романтический уикенд с поздним выездом, так вот нашу карту заблокировали, и муж в халате после спа разбирался на ресепшене. Проблема была решена. Для отеля такого уровня таких мелких проблем не должно быть.

Я обычно не пишу отзывы, но отель действительно впечатлил меня. Как только заходишь на ресепшн, тебя встречает тёплая атмосфера и приятный джаз. Я была во Львове проездом и рассматривала этот отель, как комфортное место на ночь. Приехала в среду после обеда и успела посетить спа. Встретила девушка Анастасия, показала что где находится. Людей было не очень много, поэтому я смогла расслабиться. Мне сказали, что спортзал открывается раньше, чем спа, поэтому я даже успела утром перед выездом позаниматься. Отель оставил приятные впечатления, поэтому ставлю все 10/10

Все очень понравилось (романтический уикенд), для пары самое то, рекомендую! Отель расположен в самом центре города, что очень удобно, рядом много различных заведений. Однозначно стоит своих денег. Красивые и уютные номера, прекрасное спа, и вкусный завтрак с достаточно хорошим выбором.

После бронирования позвонили в отель, чтоб уточнить о наличие парковки. Мне ответили, что есть места как возле входа в отель так и где-то рядом есть так же парковка. Наличие парковки было приоритетом в выборе отеля. Спустя час после уточнения по паркоместу мы приехали в отель и нам заявили что мест нет ни возле отеля ни на парковке о которой шла речь. В итоге нам сказали : это ваши проблемы, поищите место где-то сами или можете не заселяться.
Это все, что нужно знать про отношение к гостям. Хамский, не квалифицированный персонал. Не советую.

Прекрасный отель для для семьи! Обслуживание отличное, все очень вежливые! Завтраки на высшем уровне! SPA и сама атмосфера в отеле уютная! Отель хороший деловых встреч и переговоров. В отеле чувствуешь комфорт и уют, лучше чем европейских отелях!

Маленький ресторан, на завтраке место мало, парковки нет, машину за пару кварталов поставить удалось, причём полиция штраф выписала. В казино жулики, даже, если выиграете, то не выплатят. А остальное в е отлично. Номера красивые, чисто все. Цены конечно высокие, но это таки пять звезд. Так что в принципе соответствует.

Провела свой День Рождения в этом отеле) Собственно говоря, сюрприз мне устроил любимый. Выбирал он отель с наличием SPA и расположением в центре города, чтобы все было в пешей доступности в этот день. Grand Hotel — это один из немногих отелей во Львове, где есть много различных саун, джакузи и бассейн, пользование которыми входит в стоимость проживания в отеле. У нас был стандартный маленький номер, с видом на крышу здания. Тем не менее, понравилось, что для гостей есть удобное управление номером, такое как сценарии освещения, вызов уборки или режим "не беспокоить". Ещё было очень приятно и неожиданно, что в отеле заметили, что у меня был праздник и прислали комплимент от отеля в виде шампанского и фруктов с поздравительной открыткой!
Персонал отеля ооочень обходительный и вежливый. Почему же 4* — спросите вы меня? Отель открылся относительно недавно, но уже немного "подустал" от гостей, местами потёртый, подбитый (у нас в номере были треснувшие плитка возле душа), да и дизайн на любителя — классический, но при этом низкие потолки, крошечные номера (стандарт), лобби бар простенький. В общем, со словом "Grand" ассоциируется все большое, просторное и дорогое.

Классный отель, с хорошими номерами и SPA (которое входит в стоимость номера).
Завтраки вкусные с хорошим выбором и вкусным фильтр кофе.
Номер стандарт не сильно просторный, но достаточно комфортный. Качественная и красивая мебель. Очень мягкие и удобные кровати, тут даже есть меню подушек и вы можете выбрать и заказать именно тот наполнитель к которому привыкли.
Красивые картины на стенах и декор делают атмосферу ещё приятнее.
SPA очень красивый, с приятным персоналом и вкусным чаем.
Все очень понравилось, с учётом расположения, наличия спа и сервиса — цена очень даже оправданная.

У нас был с подругой girls weekend, выбрали отель Grand. Так как преимущество отеля — прекрасный спа, который входит в стоимость проживания.
Замечательные завтраки, прекрасный персонал, атмосфера очаровательная, очень крутой.
Очень крутой аромат в отеле и в самом спа (если не сложно, подскажите, что за арома дифузор вы используете).
Сауны все работали, людей мало, наш дали супер удобные шлепки для спа.
Уже не в первый раз в отели и уверенна, что если во Львов — то только к вам❤️
Остались в восторге и прекрасно отдохнули.
Спасибо за гостеприимство.

Красивый отель в самом центре.
Завтраки хорошие, большой выбор, вкусная еда!
Обслуживание на ресепшне не соответсвует уровню и цене отеля. На вопрос когда нас заселят, девушка на ресепшне сказала не знаю) ) ) ну действительно, кто его там знает…
Номер не очень чистый, в ванной пол был весь в каких-то пятнах. А под столом мирно лежала бумажка с под конфеты)

Хороший отель, персонал профессиональный, все просьбы выполняли своевременно и вежливо. Спа отличный, но не в выходной день, так как народу набирается больше чем может поместиться. В выходной лучше погулять по городу. Были на массаже — просто божественно! Пару моментов для улучшения: вентиляция в номере 617 не работала, по телевизору только каналы, а во всем мире уже Смарт ТВ, вода тяжело настраивается — либо огненная либо холодная. Стоит обратить внимание.