Отзыв об отеле Cities Gallery Apart-hotel 3*

Я редко пишу такие отзывы и почитав отзывы на букинг при бронировании, даже и представить не могла, что так всё обернётся. Здесь даже не знаю с чего начать, но поехали: Во-первых-тишина и звукоизоляция: В данном "отеле" она отсутствует, слышно все открывания и закрывания дверей, которые пищят если не до конца закрыты. Так же закон Украины о шуме после 23:00 никто не соблюдает, я бы сказала, шум только начинается. Нам "повезло", во время перебывания в гостинице, сюда завезли полную гостиницу студентов из организации "НАУ-тур", которые каждую ночь, громко смеялись, говорили, стучали дверьми и бесконечно ходили по коридорам. На просьбы охраны и нас, постояльцев, отвечали хамством и, что цитирую "мы даже колонки не включали" в час ночи. В общем хотите пожить в студ. Общаге за 1250 грн. В сутки, пожалуйста. Вам сюда. Во-вторых, Администрация: Это отдельный пункт, она абсолютно бездействовала в процессе по устранению шума, а то есть "вечеринок" каждую ночь от "НАУ-тур". Охранник пару раз приходил, говорил, но они начинали снова. С утра, когда мы рассказали администратору о прошлой бессонной ночи и просьбе переселиться в другой номер или вернуть нам деньги для переезда в другой отель, произошел отказ. Нам сказали: "мы вас услышали. И в следующую ночь такого не повторится" (говорю наперёд в след. Ночь, они тусили до 4 утра! ), а вы можете отдохнуть сейчас. Ведь в 9 утра в отеле тихо. Мы просто приехали во Львов поспать днём — это же логично. Я приехала с мамой и ей было плохо после бессоной ночи + до этого ночи в поезде с недосыпом. И я видя их некомпетентность, попросила позвонить высшему руководству. Позвонили некой Валентине, которая заверила, что балагана следующей ночью не будет. Она даже дала свой номер телефона и сказала звонить ей в любое время. Когда в час ночи не выдерживали нервы (а это бессонная ночь номер 3) я звоню Валентине, её телефон отключен, ну и с утра. Естественно, никто не перезвонил. Отдых испорчен, а это было на выходные по поводу 8 марта, которые нам испортили неадекватные постояльцы и бездействующая администрация.