Приехали в сафари-парк «Медвино» отметить мой день рождения. До вечера все было просто замечательно: красивая территория, приятная атмосфера, хорошие впечатления. Казалось, что отдых удастся на все 100%.
Но в 23:30, когда мы уже собирались ложиться спать, обнаружили в домике нескольких крупных насекомых. Это был настоящий шок. После такого находиться в номере было просто невозможно — мы постоянно осматривались и боялись, что их окажется еще больше.
Самое возмутительное, что рецепция работает только с 09:00 до 21:00. То есть, когда проблема возникла, обратиться было абсолютно не к кому. Нам не могли заменить номер, помочь или хотя бы проконсультировать. Гости просто остаются один на один со своей проблемой.
В результате мы были вынуждены отказаться от ночевки. Из-за комендантского часа смогли уехать только в 5 утра, а все это время просидели в машине вместо того, чтобы отдыхать в домике, за который заплатили деньги.
Больше всего обидно, что именно так закончился мой день рождения. Праздник, который должен был оставить приятные воспоминания, оказался полностью испорчен. За стоимость проживания хочется получить хотя бы элементарное чувство чистоты, безопасности и возможность связаться с персоналом в экстренной ситуации.
Очень разочарованы. К сожалению, из-за этой ситуации все хорошие впечатления от посещения «Медвино» перечеркнуты. Искренне надеюсь, что администрация начнет серьезнее относиться к обработке домиков от насекомых и организует возможность оперативной помощи гостям в любое время суток. Потому что оставлять людей ночью с такой проблемой — недопустимо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но в 23:30, когда мы уже собирались ложиться спать, обнаружили в домике нескольких крупных насекомых. Это был настоящий шок. После такого находиться в номере было просто невозможно — мы постоянно осматривались и боялись, что их окажется еще больше.
Самое возмутительное, что рецепция работает только с 09:00 до 21:00. То есть, когда проблема возникла, обратиться было абсолютно не к кому. Нам не могли заменить номер, помочь или хотя бы проконсультировать. Гости просто остаются один на один со своей проблемой.
В результате мы были вынуждены отказаться от ночевки. Из-за комендантского часа смогли уехать только в 5 утра, а все это время просидели в машине вместо того, чтобы отдыхать в домике, за который заплатили деньги.
Больше всего обидно, что именно так закончился мой день рождения. Праздник, который должен был оставить приятные воспоминания, оказался полностью испорчен. За стоимость проживания хочется получить хотя бы элементарное чувство чистоты, безопасности и возможность связаться с персоналом в экстренной ситуации.
Очень разочарованы. К сожалению, из-за этой ситуации все хорошие впечатления от посещения «Медвино» перечеркнуты. Искренне надеюсь, что администрация начнет серьезнее относиться к обработке домиков от насекомых и организует возможность оперативной помощи гостям в любое время суток. Потому что оставлять людей ночью с такой проблемой — недопустимо.