WISH Aqua&SPA Resort

Не рекомендую это место, ужасное обслуживание, при заказе парного массажа за 5300грн — вместо массажиста приходит косметолог и начинает просто мазать маслом и гладить спину, даже расположение мышц не знает и не попадает по ним, и это при стоимости 5300грн, о массаже забудьте. Администратор клипает ресницами и говорит что у них нехватка персонала, и они заменили массажиста косметологом. В следующий раз массаж может прийти делать уборщица. Это последний визит в данное заведение.

Дьявол в деталях — это про этот отель. Персонал приветливый, улыбается, всегда поприветствует, но:
1) никакого комплимента в честь дня рождения, даже не сказали что есть скидка 10% на ресторан и спа услуги. Но имейте ввиду, что она прикрепляется к браслету, поэтому записывайте все на номер (об этом нам сказали в конце, когда при выезде мы решили уточнить за скидку, что неприятно). Благодарим официанта из ресторана, когда мы заказывали десерт и попросили свечку, он удивился и сказал что в ресторан не было передано информации о дне рождении, в итоге вынес десерт без оплаты.
2) номер — нечто. С душевой все вытекает, дверку душа можете не закрывать, бессмысленно. Вонючий ковролин тоже добавляет атмосферы.
3) были с собакой, ничего плохого не было, но и хорошего тоже. К примеру, при обслуживании — ни разу не было предложено принести ей воды.

Территория, отношение персонала, ресторан, ребята большие молодцы, Отдых стоит свои денег, территория ухоженная!
Один из самых лучших комплексов!
5 +

Забронировали номер, заболели… Попросили перенести дату (не просили возвращать деньги). Отказали ( (. Сколько раз отдыхали, никогда нигде не было никаких проблем с перебронированием. Разочарованы. Никому не буду рекомендовать. Часто ездим компанией. Вы потеряли клиентов.

Если вы хотите испортить себе выходные или отпуск — Вам точно тут понравится! Сделать дорогую обертку — не сложно — да, номера очень красивые и просторные (по стоимости месячной аренды в центре Киева — за сутки). А вот заполнить адекватным персоналом, который хотя бы не будет показывать всем своим видом, что общение с вами ему доставляет «неудобство» — это уже вопрос 25-ый. Единственные люди из персонала, которым хочется сказать искренне спасибо — горничные, эти люди держат это место в чистоте и порядке. А так же бармены — тоже приятные люди. Осталось навести порядки в рангах повыше — начиная с хостес, заканчивая администратором, который опаздывает на работу и гости вынуждены ждать, чтобы получить «внятное» разъяснение почему отель не вернет вам деньги за номер, в котором вы не можете дальше проживать!
Я думаю, что хуже обслуживание за такую сумму — нужно еще поискать.
И так же советую проверять чеки. Ибо люди видимо мало зарабатывают, сначала ты покупаешь вещь с точным ценником. А при выезде — цена умножается в 4 раза с пометкой «где вы такое могли видеть? », но когда начинаешь разбираться тебе скажут «да, действительно у нас были когда-то такие цены, видимо забыли понять». Да нет, уважаемые — это они так «мелочно» наживаются на клиентах.
Если одним словом все под суммировать, это — ханыжник. Ханыжник — с конским ценником! Никому не рекомендую «ЭТО»

Это дешевая пародия на Grand Admiral, которого больше нет.
Из плюсов:
— нормальные бани.
— супер вода артезианская из скважины 250 метров, прям по вкусу отличается от обычной.
Из минусов:
— отвратительная еда на пластмассовых подносах по завышенному ценнику.
— небольшие номера.
— сам комплекс уже староват, поэтому присутствуют моменты ветхости.
Но самый жирный минус: это персонал, который отвечает по телефону.
Мне хамили, бросали трубки, повышали голос.
Я так и не смог забронировать номер в начале года, после чего принял решение больше сюда ни ногой. Особенно по новым ценам 200 долларов за номер — проще и лучше сгонять в Полтаву в Верхолы по той же цене.
Если вас нужен бассейн летом — советую рядом Золоче Ресорт.
Если вам нужны спа процедуры — лучше и дешевле Шамбала севернее Броваров.

Отзыв будет про спа, посещали зимой. В целом понравилось, большой спа, куча парилок. Плавать зимой на улице, когда вокруг мороз, а ты нежишься в горячей водичке — особое удовольствие)
Заказывали процедуру в хаммаме, очень понравилась. Тут девчонки выложились от души. И позже еще была процедура, проходила в обычной комнате с посредственными интерьером, 15 минут потерли спинку, намазали составом, обернули и ушли, типа лежите отдыхайте 40 минут. Хотя обертывание мы точно не заказывали, это должен был быть массаж) )
Так же рядом с саунами есть бар — можно выпить и подкрепиться.
Ресторан возле спа посредственный, заказывали коктейли и салаты, салаты никакие (

У нас был номер полулюкс на вилле. Номер выглядел хорошо, москитная сетка была на окне в комнате, а в ванной нет, вытяжка в ванной справлялась слабо и окно не откроешь (там был паук со стороны улицы). Освежитель это проблема, даже если попросишь — не поставят.
Еще вас никто не предупредит что бар на вилле не будет работать с понедельника по пятницу. Но 7000грн за сутки ты заплати. Кальяна, суши и гриль бара тоже не будет. А если заказать с ресторана что-то в номер. Тоже заплати и чай тоже заплати. В ресторане неоправданно высокие цены. Сорт кофе на завтрак подадут хуже чем в другое время. Это официант нам сказал прямо. Хотели оставить ребенка с няней и пойти на спа процедуры. Но видя как няня «смотрит» за детьми. Побоялись так рисковать.
Не рекомендую.

Не советую никому! Обслуживание на нуле, персонал хамит, администратора вызвать отказался. Дозвониться до них невозможно, после гудков идет автоответчик на русском.
Не тратьте деньги и свое время!
Самый худший отель за такие деньги.

Ужасное отношение к клиентам, если что-то не так как им надо, добавляют в черный список и смеются в лицо. Извините, но за такую цену можно и что-то получше найти, чем такое обслуживание. Мрак. Не рекомендую.

Спа-зона и бассейны оказались настоящим уголком рая для отдыха, а большое количество развлекательных мест для детей добавило удовольствия нашему отпуску.
Горячая морская вода и разнообразие массажных струй, включая центральный гейзер для массажа стоп, создавали неповторимую атмосферу релаксации.
Обслуживание на рецепции было быстрым, а процесс заселения/выселения — эффективным.
В номере меня порадовали высокие потолки, современная телевизионная панель, чистый санузел и удобный матрас с теплым одеялом.
Ресторан отеля поразил своим качеством блюд и обслуживанием.
Спасибо за прекрасно проведенное время!

Отдыхали в этом отеле втрой раз и честно признаться: разочаровались. Может Вы платите плохие оклады персоналу, но он ведь совсем не приветливый и не клиентоориентированный.
Заплатить не малые деньги за проживание и узнать от уборщицы, что мы ей мешаем, и не мы ей платим деньги чтобы она нам была приветливой, как-то не приятно.
Смена в ресторане парней была отличной. Улыбались желали друг другу хорошего дня. Но, вот на смену заступили девушки с кислыми лицами и хотелось извиниться за перебивание на их территории. Абсурд. Воду в номера набирают из под крана…. Сервис не соответствует цене.
Больше не приедем.

Посещали отель второй раз и, к сожалению, последний.
Уборка номеров редкость, после уборки даже бумагу не оставили, воду наливают в номерах из-под крана!, персонал хамит и не клиентоориентирован, в ресторане вкусно, но порции маленькие и дорогие, завтраки странные: одно блюдо на человека — как по мне, так это жлобство, во всех норм местах ты выбираешь по одному блюду из каждого раздела! Стены тонкие, слышно всё и всех) )
Справедливости ради надо заметить, что СПА и спортзал хорошие, но питание, уборку и сервис здесь не ждите, в этом месте никто стараться, чтоб вам угодить не будет!
Ну и конечно цена — абсолютно не соответствует уровню отеля.

Комплекс пользуется успехом как у жителей окружающего района (частные дома / коттеджи), так и у киевлян, хотя дорога занимает от 40 минут до часа: днём парковка у отеля хорошо насыщается машинами и постепенно пустеет к 21:00.
В банях чисто, в коридорах стабильно протирают насухо мокрый пол. Джакузи, выходящее на открытый воздух с красивым видом на зелёный ухоженный сквер, наполнено горячей морской, и имеет пяток разных массажных струй, особенно рекомендую центральный гейзер для массажа стоп!
На рецепции быстрый чекин/чекаут, в номере высокие потолки, современная TV-панель, чистый санузел и удобный матрас с лёгким, но очень тёплым одеялом. Систем хранения в номере предостаточно, можно заселяться хоть на неделю, хоть на две.

Хороший и красивый загородный комплекс!
Неподалеку от Киева есть хороший и красивый загородный комплекс премиум класса WISH AQUA & SPA RESORT.
В загородном комплексе имеется отель, ресторан, детский клуб, Wellness & SPA, фитнес залы, бассейны, а также оздоровительные программы.
Если Вам нужно организовать и провести праздник или деловую встречу, тоже пожалуйста!
Вам обязательно нужно обратиться к специалистам WISH AQUA & SPA RESORT.
И вы останетесь довольны!
Здесь можно отпраздновать корпоратив, день рождения, годовщины и даже свадьбы!
Также имеется конференц-зал с всевозможным оборудование для проведения нужного мероприятия!
Ну и для детей есть свои развлечения!
Кроме прогулок на велосипедах и бассейнов для дертей есть спец подразделение в комплексе — детский клуб!
Для детей от 6 месяцев, предлагаются педагоги с разными программами саморазвития, различные игры, прогулки на свежем воздухе.
Желание клиента всегда учитывается!

Начнем с плюсов их не так много. Это администратор в Спа, вкусные завтраки и интересный дизайн номера. Но Жлобство, что если живет мало номеров они делают их по меню, если много шведка! Не понимаю этого!
У мужа был ДР я просила сделать сладкий сюрприз раз 7, и готова была за это заплатить, но так и не дождалась. Мурашки в номере! Очень много. При выселении предоставили чужие чеки. И будьте готовы что там будет еще куча не понятного обслуживания. Персонал плохо владеет информацией.

Просто УЖАС. Никогда снова!
Отдыхали здесь с семьей в октябре.
Рекомендую обходить это место десятой дорогой.
Минусы.
1) В номере за 6000 гривен не было в наличии зубной пасты и зубной щетки.
2) Тапочки были самого дешевого качества.
3) Для того чтобы воспользоваться бассейном нужно покупать шапочку за минимум 500 гривен) ) Одноразовых в продаже не было.
А теперь хит) После этого комментария на букинге меня заблокировало руководство этого заведения для повторных бронирований.
После обращения на их официальный инстаграмм получил ответ.
Что они на меня обиделись за ПРАВДИВЫЙ отзыв и я уже не смогу воспользоваться их отелем.
Просто сразу виден профессионализм персонала.
Но я за объективность.
Есть и сильные стороны заведения.
Как вкусная кухня, бассейн для взрослых и детей, и современные номера.