Роял Гранд Отель Royal Grand Hotel

Телевизор не работает, батареи не греются, грязно, на потолке потёки, шкаф поврежден, наволочка с пятнами.

Просто отвратительный отель, номера заляпанные, вода грязная течет.
Очень пожалела что сюда приехала.

Абсолютно недоволен отелем, в номере ни воды, ни тепла и это люкс! Администрация ставит перед фактом что не компенсирует.

Отель жесть полная, грязно, фото с букинга делались лет десять назад, мебель ушатанная, по ковролину старые стремного вида пятна, сантехника полумертвая, все в разводах…. На ресепшене никого не было, пришлось стоять дожидаться персонала, вода из крана шла или чуть теплая или холодная, при чем ее температура менялась на противоположную несколько раз за минуту…. Отопления централизированого нет, как включить кондиционер персонал не знал, в итоге сидел пол часа гуглил инструкцию к пульту, и это все при температуре на улице — 8, а номер холодный полностью…. К слову, персонал клал большой болт на выполнение своих функций типо принести ключ, который они не успели закодировать вовремя, спасибо хоть за дополнительное одеяло…. Расположение и усталость с дороги единственное что заставило остаться на ночь, а не поехать в другой отель, в общем 4мя заявлены и звездами и не пахало, за 1900грн/ночь оно того не стоит.

Ужасный отель.
Грязное постельное белье, с пятнами и волосами, воняет в коридоре и некоторых номерах, отсутствие сервиса, в номер нет воды и мини-бара, администрация не занимается решением проблем постояльцев.
Санузел в ужастном состоянии.

Отель очень понравился, все шикарно, очень вежливый персонал, обслуживание на высоте, хочется вернуться сюда снова и снова!

Очень хороший отель в самом центре. Все вокруг пешком. Низкие цены. Прожил тут почти 2 месяца, всем рекомендую!

Очень хороший отель со всеми удобствами 🥰 обязательно приедем ещё!

Отель помойка душ грязный, за кроватями вообще не убираются, и за 3 дня ни разу не убрали номер а директриса очень неприятная женщина. Про отопление и горячую воду я вообще молчу, в номерах холодно вода еле еле теплая. Вообщем не советую.

Один из любимых отелей в Киеве.
Качество = цене. Удобное месторасположение, комфортабельные номера, отзывчивый персонал.

Номер оборудовали под троих гостей, но одеяло было одно. Даже одного мало на двуспальную кровать. Из-за большой загруженности одеяло второе получили не сразу.
Матрас удобный, два туалета, большая ванная комната. Шторы совершенно не пропускают свет, что для меня является огромным плюсом во время отдыха дневного и ночного сна в целом.
На видео разные номера.

Доводилось побывать тут, если честно, отель не из лучших, я ожидала чего-то большего. Как минимум две комнаты + рабочий кондиционер + бар + вид из окна + постель + наличие всех душевых принадлежностей и могу ещё много чего перечислить. Диваны покоцаны, от шкафа отлетает покрытие.
Если учесть что номер стоит 2000 гривен, то я не знаю за что такая цена, его себе стоимость максимум 800 гривен, то бишь 2000 от 800 гривен в процентах из ста это 40. Оценю номер на 4 из 10.
Я огорчена всем с чем столкнулась, плюс лишь в адекватном персонале и расположении.

Номера ужасно грязные. Холодно. Все пошарпанное, старое. Это ещё пробеды. На двухспальную кровать из двух матрасов всего одно полуторное одеяло и то с волосами предыдущих жильцов. В номере слышно все, что происходит в коридоре. Два полотенца на двоих, по одной шампуньке в пакетике и половина туалетной бумаги) ) ) на целую разоряться не стали) )

Сначала вы можете посмотреть фотографии.
Фотографии от отеля в профиле и на букинге уже давно не отвечают действительности.
1. Плесень повсюду в ванной (фото).
2. Желтые потеки на потолке (фото).
3. Грязь повсюду, грязные стены и грязный ковёр (я думаю, проблема уже не в уборке).
4. Вырванные розетки.
5. Оторванная от карниза штора.
6. По ребру кровати была приклеена липучка — видимо когда-то на ней была «шторка» закрывающая ножки. «Шторки» нет, а об липучку вы, леди, порвёте колготки.
7. Холодильника нет, в месте, где он был стоит сейф.
8. Ванная и сантехника в омерзительном грязном состоянии.
9. Щели в двери видны на фото. Звукоизоляция в связи с этим сами понимаете какая.
10. Отвратительное советское обслуживание и общение персонала. Хватит! Мы не в Советском Союзе, а вы — не продавщица в продуктовом, у которой я по талону пытаюсь взять продукты! Мы платим вам деньги!
Резюме: цена завышена в 3 раза, отель не стоит своих денег и давно нуждается в ремонте. Владелец, видимо, забил и просто выжимает все, что можно. Даже двухзвездочные отели и хостелы сегодня выглядят лучше этого сарая.

Это ужас… заплатили за номер 900 грн, а номер был из фильма ужасов. Судя по пятнами на ковролине — он увидел, наверное, все возможные ужасы и извращения 🙈 полотенца прозрачные от стирки — а в халате была огромнейшая дырка размером в голову. Холодно… маленькое одеяло. Холодильник отсутствует. Такое впечатление, что продали отель — а педе эти с него вынесли все что можно было… не рекомендую. От слова совсем.

Самое ужасное чего я не ожидала, это встретить насекомых в номере, а именно в ванной комнате! Я не знаю что это ползало, их было несколько, добавлю фото — рассмотрите сами. Номер убирается плохо, на полу был мусор, стены грязные, шторы прожжённые от сигарет и в пятнах, провод от фена весь в пыли, даже не рискнула им пользоваться! Подушка для сна не удобная, отекала шея, пришлось ее убрать совсем! Одеяло очень маленького размера, для одного человека в самый раз, но не для двоих! Шумоизоляция ужасная, слышны были шаги со всего коридора, спать невозможно! По телевизору работают только два канала и сигнал Wi-Fi очень слабый!
Из хорошего : Администратор на ресепшн вежливая и гостеприимная, показала два номера на выбор, остановились в номере с балконом и видом на проспект! В номере тепло, кондиционер работает хорошо, а также порадовал тёплый пол, но на этом все плюсы заканчиваются!

Приятный персонал! Особенно девушка на ресепшен! Вошла в наше положение (не стану уже расписывать, что да как) Жили с 14го по 15 февраля 2020 г.