Отзыв об отеле Best Season Apart Hotel 3*

Поселили не в тот номер, который я оплатила. Вместо двухкомнатного меня поселили в однокомнатный. Я предъявила претензии. Благо на рецепции вышли из положения и дали мне ещё один дополнительный однокомнатный. А на следующий день уже переселили в тот, что я забронировала. Где нас и встретил таракан. За принесенные неудобства даже вообще не извинялись. Абсолютно непрофессиональные работники на рецепции, не обучены правилам отельного бизнеса, манерам приветствия и решению проблемных вопросов. Не говоря уже о минимальном владении английским. Номера плохо убираются. В душевой плесень и грибок годовалых времён, пыль под кроватью и во всех углах, посуды почти нет, её нужно дополнительно брать на рецепции, чашки и посуда с пятнами, которые от старости уже не вымываются, матрасы с пятнами мочи и настолько старые, что потеряли свою функциональность, спать просто невозможно. Вся мебель старая. Лифт не работает, Так что пешком на четвёртый этаж с багажом. С улицы визуально отель не определить, так как нет вывески, есть просто входная дверь в затхлую старую многоквартирную многоэтажную парадную. Причём входная дверь закрыта и имеется домофон, но каким образом попасть в парадную остаётся также вопросом. Спустя час, как мы гуляли под парадной, мы всё-таки попали во внутрь, так как выходили люди и открыли нам дверь. Само по себе помещение-это объединённые несколько квартир, что трудно назвать аппарт-отелем. Никакой завтрак не предусмотрен, хотя и внесён в список услуг. Единственный плюс — Это прекрасное месторасположение.