Отзыв об отеле Нелли АпартОтель

Андрей М.

2/10
Отказали в продлении проживания по непонятным причинам. Просто поставили перед фактом, мол вам отказано в дальнейшем проживании. Хозяйка перестала брать трубку, пришлось бегать искать другое жилье.
То что написано в комментарии хозяйки — ложь.
Если вы поселитесь в эту гостиницу, то обратите внимание, что на кухне есть табличка: мол, гостей не приводить. Когда к нам в 20:00 пришел друг, то работницы отеля сказали что ему нельзя заходить и пустили только после длительных уговоров. Полицию вызывали на уличных дебоширов, которых мы тоже слышали. За все время нашего общения к нам никто не приходил и ни о чем не просил. Мы действительно провожали друга из номера в 24:00 и встретили на улице сотрудников полиции, но к нам никаких претензий не было, они четко спросили как пройти во внутренний двор и пошли туда где сидели ребята, которые действительно шумели.
Когда мы попытались выяснить в чем причина выселения, хозяйка просто перестала брать трубку. Мы описали ей суть вопроса, но она просто перестала отвечать на сообщения. Когда мы нашли новое жилье и вернулись за сумками, работница Нелли нам сообщила, что хозяйка уже выяснила о том что полицию вызывали не на нас, но решение свое поменять уже не может.
Я никого не хочу оговорить, меня возмущает свинский подход к постояльцам. Мы до этого раз 10 жили в этой гостинице и это не стало поводом хотябы попытаться разобраться в чем суть ситуации!
Дополнительно хотелось бы обратить внимание налоговой на этого предпринимателя. Нам сказали, что терминал не работает и взяли оплату наличкой. Я разбираюсь в терминалах и обратил внимание, что он работал, поскольку рядом лежал распечатанный чек с нулевым оборотом за день. Если терминал не работает, то такие чеки не печатаются.

Цена номера от 1 530 ₽

Выбрать номер в Nelly Apart
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.