Отзыв об отеле EXPO Hotel Comfort 3*

Жила в номере 3, за сутки заплатила 1200 грн. Мужчина на ресепшен был приветлив и помог поднять мой чемодан на второй этаж, далее я больше никого там не видела за все сутки, но на стойке указан актуальный номер, куда можно обратиться для связи — с этим проблем не было. Сам номер был крохотным, хотя кровать — очень просторной, но она и занимает большую часть от всей площади. Постель была аккуратно и симпатично заправлена, фото я делала уже перед выселением. Кондиционер рабочий, но довольно слабый. Чистота оставляет желать лучшего — грязные столовые приборы, постельное белье с не отстиранными пятнами, в постели и на раковине были чужие темные волосы, в том числе похожие на лобковые, чем я была крайне разочарована. Чистота полов также оставляла желать лучшего. Чайник почти полностью без накипи, но санузел весь в опасной черной плесени, в целом выглядел неопрятно, как и раковина, на которой были те же волоски и кран у которой весь искорежен. Вода бойлерная, температура между горячей и холодной переключается очень резко, теплой почти нет — есть либо очень горячая, либо сразу очень холодная, трудно быстро настроить комфортную. Полотенец было много, но некоторые из них содержали грязные пятна и в том числе даже пару каких-то присохших происхождений непонятно чего, мне пришлось пользоваться ими, потому что с собой не было другого, кроме одного, а я использую все полотенца перед стиркой только по 1 разу. В санузле на раковине также были мыло и 3-4 одноразовых пакетика с шампунями. На подоконниках также грязь, плесень и мертвые насекомые, которых не убрали перед моим заселением. В целом визуально номер очень комфортный и приятный, но это на первый взгляд и до посещения крохотного санузла. По сути ставлю большой плюс только за хоть сколько-то рабочий кондиционер и шикарную постель. Подушки, к слову, было 2, но они очень маленькие и худоватые, так что я совмещала их в 1 целую. Мини-бар скромный и с завышенным прайсом, учитывая то, что в пешей доступности около 1-2 минут за куда меньшие цены можно приобрести все то же самое и даже больше в «АТБ» как минимум. Одноразовые тапочки не предлагают бесплатно, поэтому я заплатила за них отдельно 40 грн. Метро «Левобережная» в ~15 минутах ходьбы, что удобно. В коридоре у ресепшен было довольно душно и по выселении там очень неприятно пахло. На этаже так же стоит кулер с бесплатной водой. Сутки моего пребывания было очень тихо, что +, но создалось впечатление, будто кроме меня там сейчас занят только один номер на 1 этаже. Вывод: в соотношении цена/качество я ставлю 3 за доброжелательность мужчины на ресепшен и общую атмосферу, попытку создать уют и комфорт, но с большими прорехами, которые бы стоило исправить. Также обращалась по номеру (отвечала уже женщина) в телеграм к, как я поняла, владелице, с вопросом о том, возможно ли снять этот номер на длительный срок (от 2 недель) с оплатой в 500/сутки (рассчитывала на небольшие торги и что в ответ назовут сумму немногим больше на +-200 грн. Но мне довольно коротко и с оттенком легкого возмущения ответили отказом и что оплата минимум 1100/сутки, что для таких условий, по моему мнению, и с учетом того, что я местная, знаю цены и варианты лучше + дешевле — перебор. Настоятельно рекомендую владельцам либо всерьез улучшить качество обслуживания, особенно уделив внимание гигиене, либо сильно занизить прайс. Жадность и нежелание перемен обычно губят такой бизнес.